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面孔丨7-11便利店真的不行了嗎,?

稿源:南方人物周刊 | 作者: 雙刀 日期: 2019-10-25

關(guān)閉1000家便利店,,也是一種糾誤和修正

“你能想象7-11在日本關(guān)門嗎,?”

“那可能是《日本沉沒(méi)》中的場(chǎng)景吧?!?/p>

如果以前你問(wèn)一個(gè)日本人上述問(wèn)題,,他可能會(huì)這樣回答你,。然而未曾想的是,,這樣的事在2019年真的發(fā)生了。

Seven & I Holdings(7-11的母公司)最近宣布,,在年底之前將關(guān)閉和搬遷1000家7-11便利店,。不僅如此,,公司還將降低711便利店的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,并向業(yè)主提供更多幫助,,以維持24小時(shí)營(yíng)業(yè)。

有人高呼,,日本便利店生意慘淡,做不下去了,。有人分析,,這是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的必然結(jié)果,。有人反思,,傳統(tǒng)便利店模式是否已經(jīng)過(guò)時(shí)。有人預(yù)測(cè),,無(wú)人零售店的時(shí)代將要來(lái)臨。

由于電子商務(wù)的影響,,Seven & I Holdings旗下的百貨店近年來(lái)業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重。據(jù)其公布的年報(bào),,近四年集團(tuán)收入停滯不前,在2017年還遭遇了嚴(yán)重的凈收入“滑鐵盧”,,比上個(gè)年度跌了四成。集團(tuán)背負(fù)的債務(wù)有增無(wú)減,,現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題,,不得已開(kāi)展一系列整合動(dòng)作。

10月10日,,Seven & I Holdings披露了一系列集團(tuán)企業(yè)的重組計(jì)劃:Sogo西武將在未來(lái)兩年陸續(xù)關(guān)店5家,,兩家縮小門店規(guī)模;伊藤洋華堂的33家門店進(jìn)行調(diào)整,。

此外這兩家百貨都將大規(guī)模裁員:到2023年2月為止,Sogo西武計(jì)劃裁員1300人,,而伊藤洋華堂計(jì)劃裁員1700人,涉及員工超過(guò)3000人,。

在集團(tuán)整體瘦身時(shí),,在同一條船上的7-11便利店自然也未能幸免。

要特別指出的是,,7-11仍然是Seven & I Holdings最大的現(xiàn)金奶牛,。7-11在日本的單店日營(yíng)業(yè)額早已超過(guò)了40000元人民幣,,是樣本均值的9倍。

有人可能會(huì)想,,既然便利店賺錢,,那為何不把百貨公司的資源都投入到便利店事業(yè)中,而要“一視同仁”地連帶功臣一起砍掉呢,?

這就要提到日本便利店“三國(guó)爭(zhēng)霸”的現(xiàn)狀了,。

7-11、全家(FamilyMart),、羅森(Lawson)是日本雷打不動(dòng)的便利店“御三家”,,三家便利店幾乎占據(jù)日本本土 8成的市場(chǎng)份額。7-11是老大,,在全國(guó)約有兩萬(wàn)家店鋪,。全家和羅森以1.6萬(wàn)和1.4萬(wàn)的數(shù)量位居其后。

便利店數(shù)量趨于飽和,,商品幾乎同質(zhì),,使得“御三家”的競(jìng)爭(zhēng)常處于零和博弈的狀態(tài):一家賺的錢是從其他兩家便利店中搶來(lái)的。久而久之大家都很疲憊,,只能繼續(xù)挖掘本已不多的市場(chǎng)潛力——在較為偏遠(yuǎn),、交通不便,人煙稀少的地方開(kāi)店,,而這些地方原本是便利店需要避開(kāi)的,。

開(kāi)在那些地方的便利店,生意狀況可想而知,。身為老大的7-11在這方面走得最遠(yuǎn),,自然這種店也最多。這次關(guān)閉1000家便利店,,是一種糾誤和修正,,把那些效益不佳的店鋪關(guān)閉,把資源投入到表現(xiàn)更好的店鋪,,所謂的降本增效,。

2018年,《東洋經(jīng)濟(jì)周刊》做過(guò)一期日本便利店御三家的特輯,,其中分別對(duì)三家公司的高管進(jìn)行了采訪,。不約而同,三家高管都提到了海外進(jìn)出戰(zhàn)略和對(duì)無(wú)人技術(shù)的考慮,,同時(shí)對(duì)于便利店的未來(lái)也抱有較高期待,。

便利店這一商業(yè)模式,誕生在美國(guó),,發(fā)展在日本,。在深耕幾十年后,,日本便利店行業(yè)所掌握的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)想必是海量的。局限在本土發(fā)展,,未來(lái)會(huì)受到勞動(dòng)力不足、人口老齡化以及過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)等一系列問(wèn)題的制約,。但如果換個(gè)方式,進(jìn)一步進(jìn)擊海外,,利用無(wú)人技術(shù)解決勞動(dòng)力問(wèn)題,,日本便利店巨頭或許仍將煥發(fā)“新的一春”,。

唱衰的看客們稍安勿躁,7-11,,它還在。

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南方人物周刊 2025 第836期 總第836期
出版時(shí)間:2025年06月30日
 
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