“幸存者”：從惶恐到麻木

2018年即將過去，北京還沒落下第一場雪,，但在西嶺的心里,，“雪”早已從盛夏飄到了寒冬,。

33歲的西嶺任職于北京一家全國TOP10的地產(chǎn)公司,。“高峰時期,，我們這層辦公室一度容納了一百四五十人,，而到上個星期，就只剩下了四十多人,，稀稀拉拉地散布著,。每天上班，我前后左右都沒什么人,，而且不知道什么時候又有不好的消息,。”

“不好的消息”持續(xù)了四個月,。從盛夏到凜冬,，西嶺不知目送了多少同事和朋友的離開，主動或被動,。作為暫時的“幸存者”,，很長一段時間，她的內心只有“惶恐”和“凄涼”,。

四個月前,，公司裁員的大幕最先由各種“小道消息”拉開。在辦公室悄悄流傳的不同版本中,，裁員的范圍從30%到60%不等,。“一般情況下,，如果你平時工作努力,、業(yè)務過硬,，遇到裁員消息是不會緊張的?？梢怯龅浇Y構式裁員,，比如你整個部門都沒了，就和你個人努力沒有關系了,?！蹦菚r加入公司剛滿一年半的西嶺，第一次體會到了對未來的無能為力,。

加入這家地產(chǎn)公司原本是她試圖把握命運的一次勇敢跳躍,。2017年初，她正是為了這份工作從兩百多公里外的老家孤身來到北京,。在此之前,，她一直就職于一家事業(yè)單位。決定從“體制內”跳出,，除了房企能給出更高的價碼,，西嶺覺得更關鍵的驅動在于她“對理想的追求”?！绑w制內層級很多,，作為一線技術人員，非常壓抑,。我出來就是憋著一口氣吧,，覺得自己的價值應該得到更大的發(fā)揮?！?/p>

“父母,、先生都支持我出去闖一闖。大概他們已經(jīng)聽膩了我的抱怨,?！彪m然獨自赴京工作的計劃得到了家里的全票支持，但作為母親,，這依然不是一個容易的抉擇,。周末以外的大多數(shù)時間，西嶺都不得不和那時還未滿一歲的孩子兩地分離,。

“我是花了非常大的代價來的,，所以得知裁員消息的時候，整個人都崩潰了,。因為外面的世界承載了我太多的期待,。”不過她明白，崩潰歸崩潰,，行動等不及心理建設,。幾乎是剛剛得知可能大幅裁員的消息，西嶺就把自己的簡歷設置成了“開放”狀態(tài),。

在西嶺看來,，雖然表面上同事們對裁員消息的反應各不相同，有人悲觀,，有人不以為然,，有人就此開始混日子，但大多數(shù)人都做了最壞的打算,，開始尋找后路,。

不幸的是，對部分人來說,，尋找和斟酌很快便被倉促打斷,。小道消息在辦公室發(fā)酵了一個多月后，第一只靴子落地了,，緊接著是第二撥,、第三撥……最初的“恐懼”逐漸變成了“麻木和調侃”，而當“幸存者”以為會就此塵埃落定,，準備舒口氣,、放下警惕時，又有人走了,。

?“一開始大家還會聚餐，為走的人送行,，到后來成批成批地走,，就沒有心情聚餐了。因為說不定自己什么時候就走了,，還不如等著都被裁完了一起吃,。”

這無疑是個煎熬的過程,，而外部行業(yè)局勢的逐漸收緊也讓后路的選擇越來越窄,。夏天時，簡歷剛開放,，西嶺還能收到很多獵頭的電話,，那時她還會根據(jù)薪酬、職級,、平臺等條件做篩選比對,，最終選出了一兩個意向崗位。但沒想到,，不久,，原本談到差不多的公司迅速進入了編制凍結的狀態(tài),，甚至也開始裁員。而進入10月份,，西嶺就再也沒接到過獵頭的電話了,。

這種對未來預期的降低開始在潛移默化中改變著辦公室的氛圍，比如“消費降級”就不再只是談話時的調侃了,。西嶺所在的行業(yè)收入可觀,，同事們年薪在幾十萬到數(shù)百萬元不等?！安脝T開始后,，很多同事都開始聊拼多多、網(wǎng)易嚴選,。拿我自己來說,，私教不請了，高級飯館改餓了么,，以前天天打車,，現(xiàn)在每天都擠公交。大概就是掉落了一個階層的感覺,?！?/p>

原本，西嶺和同事一起合租了一間月租一萬兩千元的房子,。如今,，同事因為工作變動已經(jīng)離開，她只有暫時整租下來,，加上位于二線城市的一大家子的日常開銷,，西嶺每個月的固定支出超過五萬元。這是她第一次切實地感知到高收入帶來的高風險,，“當你收入比較高的時候,，你會對自己的未來很有信心，會買房,、買車,，送孩子上國際學校，可以每個月還幾萬元的貸款,?？赡阋坏┦I(yè)了，收入沒了,，日子還在向前,，這樣大額的月度開支就會讓你突然之間變得負債累累。”

除此之外,，年齡也是西嶺焦慮的原因,。“35歲左右,，要在裁員的情況下找到一個相對高階的工作,，是不太容易的。特別是在年景不好的時候,，如果到處都在裁員,，一堆優(yōu)質的人力資源放出來，在市場上也談不到好的價格,?！?/p>

“覆巢之下，安有完卵,?！彪m然公司這場持續(xù)四個月的裁員依然讓她覺得措手不及，但如今靜下來,，她也會分析這一切的源頭,，“地產(chǎn)過去‘高負債、高周轉’的模式走不通了,，不得不斷臂求生,。沒有什么比活下來更重要，不僅個人要活下來,，企業(yè)也一樣,。”

但對于第一次遭遇裁員的西嶺來說,，更大的觸動在于優(yōu)越感的消失,，“我現(xiàn)在看清了，之前的優(yōu)越感來自象牙塔,，來自溫箱，像泡泡一樣易碎,，現(xiàn)在我的核心要義就是生存下去,。過去那些無病呻吟、小資小情緒的東西漸漸就沒有了,?！边@次裁員也讓西嶺開始重新思考自己的職業(yè)和人生規(guī)劃，“這大概就是和體制內比較大的區(qū)別吧,。公司不是家,，一切都是商業(yè)行為、商業(yè)社會，沒人能夠對你負責,?！?/p>

就在這周，西嶺的公司剛剛完成了架構調整,，各部門的工位也重新做了集中安置,，辦公室似乎又顯得滿了些，但西嶺并不認為這代表著“平穩(wěn)”和“安全”的到來,。小道消息依然不絕于耳,，她得知的最新版本是，“年前還會有一輪”,，“新的資方來了后可能還會有一次清洗,。”

只不過,，原本的惶恐早已經(jīng)變成了如今的麻木,，“忙起來之后也顧不上想其他的了，手上的事情都做不完,?！彪m然西嶺承認，幾輪裁員確實把一些混吃混喝的閑人給裁掉了,，但裁得太多,，就變成了1個人干3個人的事，終究是不可持續(xù)的,，“這是不是企業(yè)的另一種裁員方式,，不得而知?！?/p>

“執(zhí)行者”：危機感應該是種職場習慣

“在你們看來是裁員,，在我們看來，就是人員的結構優(yōu)化,?！睎|森的語氣顯得不容置疑。

雖然互聯(lián)網(wǎng)上早已充斥著各種段子,，調侃HR對公司裁員的花式包裝,，但90后HR東森并不打算改變自己的說法。

畢業(yè)后的五年里,，東森一直在房地產(chǎn)行業(yè)從事人力資源工作,。今年1月,，他加入了如今這家全國TO10地產(chǎn)公司在上海的分支機構，出任HR,。相比下半年行業(yè)的慘淡,，整個上半年，東森所在的公司一直處于“持續(xù)招人”的狀態(tài),，員工總數(shù)量“上浮了一到兩成”,。

一切似乎早有預兆。在東森看來,，雖然2017年就有許多聲音看空地產(chǎn),，直指“地產(chǎn)行業(yè)態(tài)勢嚴峻”，但總體上看,，“炒房賣房”依然火熱,。房地產(chǎn)火熱的結果就是各大房企都在拼命擴張——融資、拿地,、招人,、開發(fā)（據(jù)國家統(tǒng)計局2018年1月發(fā)布的“2017年全國房地產(chǎn)開發(fā)投資和銷售情況”顯示，從2017年5月開始,，房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù),、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購置面積增速等多項指標開始回暖。2017年,，全國房地產(chǎn)開發(fā)投資109799億元,，比上年名義增長7.0%。）,。

“在那種環(huán)境下，很多公司招人沒辦法做很嚴格的篩選,，因為項目真的太緊張,、太急了,，必須趕緊入職。所以就有可能會錄用一些并不是很能勝任,，或者匹配度不是很高的員工,。”

然而,，隨著今年多項政策的相繼出臺導致融資監(jiān)管趨嚴,，房企融資渠道收緊，資金的流動很難繼續(xù)維持曾經(jīng)的高速周轉,；與此同時,，之前的債務也到了集中償還期（據(jù)券商申萬宏源統(tǒng)計，2018年房地產(chǎn)債務到期量約1949億,，三四季度將迎來高峰）,。于是，擺在大多數(shù)房企面前的現(xiàn)實問題就是資金鏈緊張,。

“之前的規(guī)模擴張帶來了人員的大幅增加,，如今錢喂不飽所有人，這只會帶來兩種結果——要么大家都餓死,；要么一部分人出局,，把有限的錢用在價值更高的人身上?！?/p>

不過在東森看來,，即便越過這些宏觀分析，如果對一線的觀察足夠敏銳,，地產(chǎn)行業(yè)的這波變化也不會顯得太過突然,，因為市場前期釋放了大量的信號?！芭e個簡單的例子,，受調控影響，今年年初,，上海某家地產(chǎn)中介已陸續(xù)關店,。地產(chǎn)前端銷售這塊慢慢減少的話，房企一定會做出針對性的調整,?！?/p>

只是各家對于環(huán)境走勢的預判不同，有的可能在年初就開始裁員,，有的可能剛剛開始,，有的可能還在做逆勢擴張的計劃。東森所在的人力資源部門在2018年6月第一次收到了集團“嚴格控制招聘”的指令,，隨后開始推進“結構優(yōu)化”計劃,?！熬拖褚惠v高速行駛的汽車，你不能突然踩下急剎車,，它需要有個緩沖,。作為企業(yè)，肯定是希望熬一熬過去就好,，但當市場形勢越來越惡劣,，企業(yè)意識到這不是靠拖時間可以解決的問題，拖時間只會把自己也拖死,，那么只有采取其他的措施,。”而當大公司也開始大幅削減人員,，裁員帶來的震動便開始被更多人聽到,。

雖然這也是東森第一次經(jīng)歷因行業(yè)動蕩而導致的裁員，但他覺得到了員工層,，裁員的原因其實很簡單,，“對于公司而言，每年的薪酬包是固定的,。以銷售公司為例,，比如薪酬包占當年銷售總額的10%，那如果一年的銷售額為100萬元,，用于發(fā)放工資的部分就是10萬元,；可如果今年業(yè)績很差，只賣了50萬元,，那就只有5萬元可以發(fā)工資,。大家不想全部餓死的話，肯定是做得最差的離開,?！?/p>

東森覺得大多數(shù)員工最終都會明白這個道理，“你講人情也可以,，那你整個部門薪資包就這么多錢,，能不能接受？人性是很貪婪的,。比如以前一年一個人可以分到1萬元,。今年銷售額不好了，大家能不能只拿5000塊錢,，沒有一個人會跟你說可以,。所有人都會計較個人得失，而不會在乎企業(yè)死活,?！?/p>

雖然有一些新政試圖“促進就業(yè)”,，比如“對不裁員或少裁員的參保企業(yè)，可返還其上年度實際繳納失業(yè)保險費的50%”,，但東森并不認為這不會有多大的扭轉作用，“它終究沒辦法幫企業(yè)補齊巨大的營收缺口,?！?/p>

但大多數(shù)時候，即便道理雙方都明白,，裁員依然是件耗費心力的工作,。“員工總覺得我們是站在他的對立面,，但實際上,，到我們這里已經(jīng)是執(zhí)行階段，我們既要考慮員工的感受,，又要站在企業(yè)的角度,。”東森把HR的工作類比為銷售,，“在人員優(yōu)化這塊,，我們肯定也會有量化的數(shù)據(jù)指標?！边@時常也會讓他“很崩潰”,，“可能幾個月前我們還面對面在跟他談個人的規(guī)劃或者職業(yè)發(fā)展，現(xiàn)在又要坐在一起,，跟他表示惋惜,。”

不是沒有“跟員工談完,，再跟老板談自己”的情況,，只是從做HR開始，東森就沒讓自己處在相對安全的環(huán)境下,。在他看來,，危機感不應該是種應激反應，更應該是種職場習慣,，“你一旦沒有危機意識,，不去主動學習和提升，就會被社會淘汰掉,?！?/p>

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“獵人者”：對自己負責就行了

恰逢年終，金小錢更忙了,。

僅在12月19日一天,，由他創(chuàng)立的第三方投后服務公司“投后TOHO”（以下簡稱投后）就收到了131份某知名互聯(lián)網(wǎng)公司北京運營團隊的簡歷,。據(jù)求職人員描述，當日該部門有超過200名運營人員被遣散,。

雖然高端獵頭服務僅僅是“投后”日常業(yè)務的一部分,，但這并不影響其成為近觀裁員浪潮的一扇窗?！?2月份,，平均每天我們會收到300-500位高管的簡歷更新信息，如果粗略地按照一半人更新的目的是尋找新機會來計算,，這個月主動委托我們的顧問尋求服務的高管在4000-6000人上下,。而且，以往大家通常是找好了下家再提離職,，但近來,，許多信息更新的原因在于被動離開。被動離開基本上都比較突然,，理由大多是公司戰(zhàn)略收縮,、預算縮減、業(yè)務調整等,，需要進行人員精簡,；又或者是創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)撐不下去了，直接對團隊進行遣散處理,?！?/p>

雖然大多數(shù)媒體關注到裁員的時間點都在今年年末,，似乎是以知乎,、美團、京東,、錘子等一眾知名公司的“人員優(yōu)化”傳聞為導火索,。但在長期服務于創(chuàng)業(yè)公司的金小錢看來，不同于大廠調整往往“有跡可循”,，有相當一部分裁員發(fā)生在不為人知的角落,，“不留文字、不留資料,、不給賠償,、沒有理由、直接勸退?！?對于大部分中小創(chuàng)業(yè)公司來說,，困境來得更早。

“就創(chuàng)業(yè)領域看,，一個重要原因在于資本向頭部項目匯聚,，大都流向了賽道前三名的公司，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都處于資金收緊的狀態(tài),?！睋?jù)金小錢介紹，從今年8月起,，許多創(chuàng)業(yè)公司就進入了招聘休眠期，有些公司反應比較慢,，但也基本在10月開始了HC凍結,。“所有公司一致的信念是‘活下去’,，人手不夠或者想擴張的,，都只有先忍著；也有極個別公司想要逆勢擴張,，但是吸收人才的挑剔度也高了很多,。”

而隨著“資本寒冬”的推進,，部分創(chuàng)業(yè)公司從招聘上的“休眠”和“凍結”被迫走向了“全員降薪”和“裁員”,，無論是“主動調整”還是被迫“斷臂求生”，最后都帶來了獵頭市場在供需兩端的失衡,。

投后目前服務的候選人里有不少是創(chuàng)業(yè)公司的核心高管,，“這些人之前在公司的管理規(guī)模大多在百人以內，尤以管理10到20人的小團隊居多,；大多數(shù)來自TMT行業(yè),，很多是技術崗?！背恕靶畔⒈Ｃ堋?，這些剛剛經(jīng)歷了“部門整體解散”的高管往往有一個相似的需求，他們大多希望能“帶著團隊一起找工作”,，謀求一份“整體接收”的機會,。

但在當前局勢下，金小錢覺得這并不實際,?！八麄儠艺f，團隊是好不容易聚起來的，而且經(jīng)過了磨合,，散掉太可惜了,，還是希望能一起做點事。但我一般會建議他們盡量放下救世主心態(tài),，不要試圖對所有人都負責,，每個人對自己負責就可以了?！?/p>

根據(jù)投后掌握的數(shù)據(jù),，從11月中旬到現(xiàn)在，整個獵頭市場比較淡,，“冗余的候選人大幅增長,，但需求少了五分之四，成交周期還變長了幾乎一倍,。以往一個職位從產(chǎn)生到被close,，業(yè)內平均需要43天，現(xiàn)在將近3個月,?！痹谒壑校瑹o論是媒體對裁員不斷的呈現(xiàn),，還是當下的現(xiàn)實,，都在逼迫大家降低心理預期，或者說是讓預期回歸合理,。

某種程度上,，裁員帶來的寒冬，卻也是部分人的盛夏,。相對于招聘市場的冷清,，培訓行業(yè)卻開始逆勢增長，“許多人選擇消化焦慮的方式就是參加各種各樣的培訓”,，這幾乎成為金小錢身邊一種無法忽視的現(xiàn)象,。

“現(xiàn)在市面上各種就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的培訓,，本質上都是在收割焦慮人群,。旺年騙傻錢，荒年搞培訓,，這是百試不爽的套路,。很多創(chuàng)業(yè)公司的高管和CEO自以為從中學到了東西，也認識了新朋友,，但大概率這只是種心理慰藉,。不過最終,，培訓是否真的有效，讓我們拭目以待,?！?/p>

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（應受訪者要求，文中西嶺,、東森皆為化名）

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本刊記者? 陳洋 / 編輯? 孫凌宇? [email protected]