“侃一天都沒有關系”
盛太,一個1995年出生的男孩,,東北人,,講話自帶段子。
他起了一個好名字,。大家跟他開玩笑,,“盛太,你起了一個適合直播的名字,?!笔⑻槐菊?jīng)地說,“我媽花錢起的,,歲數(shù)大的人一看‘太’字特別好,,就說這個名字特別大氣?!?/p>
盛太確實用這個名字在網(wǎng)購領域成為了一名爆紅的買手新星,,在他去韓國首爾不到半年的時間里。盛太長期在東大門直播,,“我每天的生活睡醒了就直播,,直播完就去睡覺?!睂τ谑⑻珌碚f,,“所有的生活都在直播里?!?/p>
盛太從上初一就開始通過網(wǎng)購給班級訂班服,,但是他可能沒有想到,日后自己會通過這樣的網(wǎng)路世界成為一名買手,。畢竟,,在成為買手前,他都沒有嘗試過這個方向,,而且即使是直播,,他的名字在一開始也沒有給他帶來些什么。
“我從小就比較獨立,,初中開始住校,,父母一般也不管我。我家是吉林的,,我在大連念的中專,,一年半讀書,一年半實習,。我做過裝修公司業(yè)務員,,干過保險,,賣過車和保健品?!?/p>
2016年,,盛太也稀里糊涂開過一家實體店,在寫字樓里賣進口零食,,投入了10萬元,,生意實在很慘淡。但他觀察到隔壁的女裝店生意特別好,。喜歡網(wǎng)購的他也發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)養(yǎng)成了一批互聯(lián)網(wǎng)買手,。他們不同于傳統(tǒng)線下買手店的經(jīng)營模式,更多是通過網(wǎng)絡直播進行現(xiàn)場推薦,、選購,、下單。
盛太看著隔壁女裝店紅火的生意,,“也想做女裝”,,但他比較愛動腦子,“女裝雖然利潤還可以,,(但是)在國內(nèi)做女裝感覺加的價格不高,利潤點不是很高,,自己又做不了款,。”于是,,盛太決定到韓國,、離家最近的時尚買手聚集地去看一看。他從沈陽坐了六個小時大客車到大連,,報了一個團,,跟一個陌生男人拼房,“他在(韓國)東大門做男裝,,當天我什么都不懂,,韓語也不會?!蹦莻€男人告訴盛太,,“喏,這里是東大門,?!笔⑻谀菚r還不知道那個晚上才開始營業(yè)的不夜城會成為他的掘金地。
“他當時看到的應該是很火爆的一面,?!饼垜?zhàn)軍在沒有任何語言基礎的情況下到韓國申請讀完了博士課程,。在學校期間,他做過代購,,第一次到東大門還有些怯場,,拉著同班的一個韓國學生當合伙人。到了東大門才發(fā)現(xiàn),,韓國本地人反而不好使,,那簡直就是中國買手們的世界。
韓國流行大叔文化,,龍戰(zhàn)軍給自己的網(wǎng)店取名為“韓瑞大叔”,。在韓國生活時間長了,他的發(fā)型,、打扮,、語調(diào),都開始往“韓國大叔”方向發(fā)展,?!绊n瑞大叔”也迅速成為一個熱門買手IP。
2016年年初,,龍戰(zhàn)軍發(fā)現(xiàn)身邊很多買手開始通過直播帶貨,。他對此一點概念都沒有,怎么播,,播什么,?“當時直播是一個風口,但是沒有人會直接告訴你,,這就是個風口,,你趕快上吧?!苯?jīng)營店鋪多年積累的經(jīng)驗讓龍戰(zhàn)軍第一時間知道要去跟風,。也正是各種形態(tài)的直播,讓龍戰(zhàn)軍這撥買手能在后來脫穎而出,,成為一些時尚單品的發(fā)起者,、推廣者。
但一開始,,“我們那一撥當時真的面臨非常尷尬的局面”,,很少有人知道買手可以直播了,“直播一場下來沒有幾個人”,,“對著手機屏很尷尬,,沒人跟你問答,而我本身在開始直播的時候就是很靦腆的一個人”,,那就像一個任務,,“每周必須做四場直播,,每場直播兩三個小時”,“那時候就是撐,,硬撐,。”
為了制造直播話題,,龍戰(zhàn)軍又像當初看韓劇學韓語一樣,,死磕韓劇,直播韓劇,,點評韓劇,,“既然來看我的東西肯定跟韓國有關,因為我也是看韓劇才到韓國留學的,?!饼垜?zhàn)軍原本是這樣的一個人,“研究生三年,,博士三年,,畢業(yè)后天天坐辦公室,從早上9點到晚上11點,,可以一句話都不說,。”當上直播買手后,,“只要有人跟我侃,,我跟他侃一天都沒有關系?!?/p>
不是瞎侃。龍戰(zhàn)軍跟人侃是要賣貨的,。2016年6月,,整個韓國服裝代購“還不是買手的地盤”,“傳統(tǒng)線下和微商有很大的市場”,,“東大門就是他們的地盤,。”
當時的買手還不知道怎么通過手機去店鋪直播賣貨,。龍戰(zhàn)軍想,,大概就像帶人逛街一樣的感覺吧。于是,,他真的拿著手機出去逛,,“(告訴網(wǎng)友)這是一個燒烤店,可以吃烤年糕”,,“這個吃的好吃”,,“有沒有來過韓國”,,“這是一個手機殼”,直到有人提出來說,,可不可以代購一個手機殼,,龍戰(zhàn)軍才知道可以這樣“帶貨”。
慢慢地大家都有了“帶貨”的概念,,但在直播中講解時又產(chǎn)生了新問題,,“最難的是價格(換算),一元人民幣等于171韓幣,,你去除吧,,沒法除?!饼垜?zhàn)軍就買小的計算器,,但是又要算價格,又要回答問題,,“忙不過來”,,“后來簡單一點,大概算1萬韓幣等于60人民幣,?!边@個算法在現(xiàn)在的韓國買手中成了標準公式。
手機殼之后,,龍戰(zhàn)軍為網(wǎng)友發(fā)掘過韓國首飾,,直到開始做服裝,“瘋狂了,,真正的(買手)掃貨模式差不多就是那個時候出現(xiàn)了,。”
那天,,龍戰(zhàn)軍經(jīng)過一家20平都不到的小服裝店,,“這家店的客單價是三百來塊錢,正好在大學邊上”,,他進去直播,,“一場下來就是幾百件訂單”,第二次再去播,,第三次再去播,,“訂單疊加起來,發(fā)現(xiàn)根本跟不上,,你不知道怎么把這些衣服分開,,你要看聊天記錄。”
龍戰(zhàn)軍從那次起有了團隊經(jīng)營的概念,,他臨時招了兩個大學生,,花了差不多一個星期的時間整理訂單。后來團隊人數(shù)擴充到12個人左右,。
“我們是直播買手,,”龍戰(zhàn)軍強調(diào)他們跟傳統(tǒng)買手的區(qū)別:囤貨與否。直播買手不囤貨,,但龍戰(zhàn)軍知道自己的定位是“去挖掘大家看不到的東西,,大家不知道的東西”。
當時,,還沒有人到東大門直播,。
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銷售術語和手段
盛太覺得自己做晚了。他看龍戰(zhàn)軍直播,,“覺得他們好賺錢,,賣好多,我覺得我也想播,,我也能直播,。”他不會韓語,,但“當時看到東大門感覺在韓國不會韓語也可以,,一看也是中國人特別多”。
對于盛太來說,,直播入門比較簡單,。直播開始興起時,盛太也通過一些平臺做過脫口秀直播,,主打娛樂,、搞笑,賺個人氣,,但效果并不好,,“粉絲群很少很少,大概一兩萬,?!?/p>
盛太直播有自己的節(jié)奏和章法,,“有的主播只會對著屏幕笑,,哪怕底下罵他的話他也一直在笑。我的直播很正常,,我想怎么樣就怎么樣,,(倒)也不會罵人”,他不擔心掉粉,,“一般那個時候關注度更高,,因為他們在看直播的時候很少有這種的,。”
從在東大門開播,,盛太一天都沒敢停播過,,他鉚著一股勁兒,無論刮風下雨,,喜怒哀樂,。有一次深更半夜,他從一棟樓走向另一棟樓,,凍得不行,,各種情緒涌上心頭,鼻子一酸就哭了,。
直播間里的粉絲們紛紛給他發(fā)好長的話,,“說盛太你不要這樣,你很努力,,看你這樣我們都心疼,,你想回家就回家,你回家半個月不播我們也會看你,?!笔⑻貒耍埃òl(fā)現(xiàn))人比前一天晚上還多,?!?/p>
“半年(不間斷)直播下來經(jīng)歷的東西太多了”,盛太一下子成為韓國買手中的焦點人物,,一是因為年輕,,二是因為他的粉絲很快反超了龍戰(zhàn)軍這樣的資深買手。盛太也獲得了自己想要的一些東西,,“比如錢,,比如人氣?!?/p>
盛太用上了許多之前當銷售積累的銷售術語和手段,,比如饑餓營銷,“真的就是那種,,只要只剩一件,,難看都要,多的不一定買,,說庫存兩件,,搶破頭地刷”,還有粉絲會跟他抱怨,“咋的不給姐留,,姐買的不夠多嗎,?”盛太也常搞一些限時優(yōu)惠,“這個衣服報價是4萬(韓元),,240元,,將來郵費和人工大概270,我說先拍的280,,后30件之后就改成288,,加8塊,他們就先搶著拍了,?!?/p>
天生語言幽默和頭腦活絡讓盛太在東大門商家中很受歡迎。也有哭笑不得的時候,。有一對親兄弟開了兩間不同的店鋪,,盛太在其中一家播了一個月,有朋友就說你去另一家播吧,。有一次沒有可播的店了,,盛太路過就想去試著播一下。結果,,第一家的中國店員哭著問盛太能不能不去,,因為他們兩家特別不和。
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在韓國讀書期間,,龍戰(zhàn)軍做過淘寶代購,,第一次到東大門還有些怯場。到了東大門才發(fā)現(xiàn),,那簡直就是中國買手們的世界
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這種情況還是好的,,至少播哪家還有得選。一開始,,直播在這批買手和店主概念里還不成熟的時候,,東大門的店家是拒絕的。遠遠看著盛太走過去都會面露怒氣揮手趕人,。盛太的辦法是“磨”,,一點點入貨,慢慢增加入貨量,,增強跟店主的交流,。他只會最簡單的幾個韓語單詞,比如“姐姐”,、“老板”,,但加上手勢和動作并不妨礙他們的交流。
跟別的買手不同,,盛太直播時沒有助手,,實際上在其他工作中也沒有助手,他不喜歡在直播中“被破壞”,,他的直播屬于能一個人叨叨一宿的那種,,旁邊加一個人反而不知道該怎么辦。這樣帶來最直接的一個問題是,,他在直播時沒有試款,,總不能把女裝往自己身上套吧。所以他更要跟那些女店主保持良好的關系,,請她們?yōu)樗嚳睢?/p>
盛太在自己的粉絲群中是比較招人喜歡的,。他的粉絲被界定為“媽媽粉”。盛太的年輕,、原生態(tài),、只身在外等因素激發(fā)了這群粉絲的一些內(nèi)心波瀾,由此產(chǎn)生追隨感和購買行為,。
慢慢地,,盛太的粉絲群日益壯大和穩(wěn)定,也給東大門的店主帶來了信心和改變,。她們甚至主動邀請盛太去自家店鋪直播,。
盛太的直播也面臨著非常激烈的競爭,“所有的買手都在,,又有競爭又有動力,。原來我直播可能晚上9、10點鐘播,,播到12點,、1點,每天達到我自己的目標,,比如賣到兩萬塊就可以下播?,F(xiàn)在可能東大門的買手晚上8點鐘就開始直播了。有的(凌晨)四五點都不下,?!笔⑻仓荒苓@樣播,播完繼續(xù)去補貨,,天亮了回家睡覺,、理貨、發(fā)貨,。
這種體力上的競爭還可以應付,。有些買手之間的競爭直接是價格戰(zhàn),。龍戰(zhàn)軍和幾個資深一些的買手就商量成立了買手聯(lián)盟,用民間組織的力量協(xié)調(diào)這些糾紛,,并且試圖建立一套可運行的規(guī)章制度,。這也是龍戰(zhàn)軍接下來的工作重點之一。
對于龍戰(zhàn)軍而言,,他更多考慮的是買手的未來空間,。他開始慢慢以買手聯(lián)盟的名義接觸韓國當?shù)氐囊恍┢放粕蹋苯訌脑搭^參與打造一些熱門時尚單品,,改變過去有什么賣什么的模式,。
對于自己的買手事業(yè),龍戰(zhàn)軍更多考慮的是團隊作戰(zhàn),。在“韓瑞大叔”這個IP下,,他開始配置新的買手主播IP,這一模式也是其他資深買手正在進行嘗試的,。龍戰(zhàn)軍們只有在一些重要時刻才親自上陣直播,。
他們的工作更多是經(jīng)營店鋪和經(jīng)營粉絲社群。經(jīng)常有一些相熟的粉絲會找龍戰(zhàn)軍聊自己的生活,,包括順境和逆境,,龍戰(zhàn)軍也會認真聽他們講并且回應。這對他而言也是工作的一部分,。
還有一個實際原因,,那就是年齡問題。新一代買手已經(jīng)以新的姿態(tài)出現(xiàn)了,,他是時候?qū)ふ腋钸h的規(guī)劃和改變了,。
坊間流傳爆紅后的盛太開起了超級跑車。盛太羞澀地笑著說,,沒有,。他換了一間大一點的、高級一點的出租房,,而他的出租房里也還是堆滿了越來越多的待發(fā)貨品,。只是,這個爆紅的95后買手已經(jīng)月入百萬,。
龍戰(zhàn)軍說,,他和盛太,還有更多像他們一樣的人,,“后續(xù)很難再(有機會)趕上(直播)這種風口了”,,只能等,等下一次新的變革,,“我們才能(嘗試)去把控它,?!?/p>
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