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職業(yè) | 保姆的修養(yǎng)

稿源:南方人物周刊 | 作者: ? 實習(xí)記者 何鉆瑩 日期: 2018-01-03

在蕭東紅看來,,保姆在一個家庭中充當(dāng)什么角色,,要看雇主一家的態(tài)度,。她很清楚保姆和雇主是工作關(guān)系,,“人家客氣你可不能真的不客氣”

晚上10點從醫(yī)院回來,,樂樂還是反復(fù)發(fā)燒,。蕭東紅在床邊照顧,,不斷敷毛巾降溫,,樂樂哭醒就哄他睡,。這一晚她睡了不到半個小時,。

樂樂三歲半,蕭東紅是照顧他的保姆,,54歲,,從事保姆行業(yè)19年,照顧過九個嬰兒,,最長的一個帶了六年,。第一次做保姆時照顧的孩子已經(jīng)上大二了,還常常在微信上問候,,過節(jié)也會帶禮物來看望她,。

做保姆吃飯一定要快

早上6點半,最晚6點45,,蕭東紅起床,,輕輕推開房門,簡單洗漱,,去廚房做早餐,。頭一天晚上,蕭東紅問好雇主第二天要吃什么,。她從雙開門大冰箱里取出冷凍包子,,平日她不需要買菜,雇主會準(zhǔn)備好一周的菜放在冰箱,。蒸包子,、煮小米粥,、煮開水,廚房里的一切動作都盡可能輕聲,,以免吵醒雇主一家,。

準(zhǔn)備好早餐,蕭東紅叫樂樂起床,,幫他穿衣洗漱,。女主人7點半起來,有時候她會賴床,。要是8點還未醒,,蕭東紅會去敲主人房門,若是還不起來,,蕭東紅就開門進去叫醒她,。女主人急忙梳洗,拎上打包好的早餐,,出門上班順便送樂樂上幼兒園,。

此時,蕭東紅正式開始她忙碌的一天,。

照顧陽陽(樂樂的妹妹,,一歲)起床,喂早餐,。早上蒸包子的時候多蒸一個雞蛋,,剝開雞蛋殼,去掉蛋白,,取出蛋黃給陽陽吃,。“蛋黃營養(yǎng)好,,一歲以下的寶寶不適宜吃蛋白,。”

喂完早餐,,打掃衛(wèi)生,。160平米的屋子,四房一廳,,客廳和廚衛(wèi)每日都要打掃兩遍,,房間兩日打掃一遍,此外還要擦桌椅,、洗衣服,。做家務(wù)時,蕭東紅把陽陽放在客廳。陽陽不會走路,,爬來爬去,,有時候不樂意一個人坐著就大哭。蕭東紅只好用背帶背著她打掃衛(wèi)生,。伏在蕭東紅背上,,陽陽不哭了,,但背著一個16斤的嬰兒做一個小時家務(wù)活也夠累的,,何況陽陽經(jīng)常動來動去。

10點左右喂陽陽吃奶粉,,吃完要上街,。“小孩總是悶在家,,長大了會不醒目(粵語,,意為聰明)?!敝笸昝缀鲩T,。嬰兒車?yán)锾珢灍幔栮栆蛔先ゾ痛罂?,蕭東紅用抱帶把陽陽抱在前面,,方便交流。出門前,,蕭東紅還挽了一個環(huán)保袋,,裝上太陽傘、水和紙巾,。

散步的地方大多在小區(qū)里面,。一手兜著陽陽,一手指著周圍的景物給陽陽介紹,?!斑@是樹樹”“這是雀雀”……陽陽還不會說話,但她會順著蕭東紅指的方向抬頭,,望著小鳥笑,。有時蕭東紅走累了,一坐下,,陽陽就大哭抗議,,非要繼續(xù)逛;有時連續(xù)幾天逛小區(qū),,陽陽膩了又大哭,,蕭東紅便帶她到小區(qū)外逛一圈,不會去太遠的地方,半個小時以內(nèi)回來,。

午飯雇主不回家吃,,蕭東紅就簡單準(zhǔn)備自己的飯菜。她先吃,,再喂陽陽,。蕭東紅吃飯只要15分鐘,“做保姆吃飯一定要快,?!币驗槲龟栮栆ê荛L的時間。

喂米糊時,,蕭東紅要準(zhǔn)備一卷紙巾,,陽陽有時吃著吃著就用手指把嘴里的飯摳出來,甩在地上,,黏糊糊的,。蕭東紅得馬上把它擦掉,不然很容易粘到身上,。有時候陽陽不肯吃飯,,又哭又鬧。氣得蕭東紅沒轍,,但又不能打罵,。她就放下碗,瞪著陽陽不說話,,大多時候這招都奏效,。但有時陽陽會回瞪蕭東紅,就是不吃,,還哭個不停,。更生氣時,蕭東紅干脆站起來說,,你再這樣,,阿姨走,不要你,。這下陽陽就乖乖就范了,。

好不容易喂完飯,哄了陽陽午休,,蕭東紅又開始做家務(wù),。

下午5點左右,女主人帶著樂樂回家,?!皷|紅姨,,有吃的嗎?”樂樂進門就喊,。蕭東紅拿出早就準(zhǔn)備好的食物給樂樂解饞,,然后準(zhǔn)備晚餐。晚上的工作就是清潔廚房,、打掃客廳,、給陽陽和樂樂洗澡、哄陽陽睡覺……一天忙完,,已是11點,。

做住家保姆,一天24小時待在雇主家,,一周休息一天或者兩天,。剛做保姆時,蕭東紅還不是很習(xí)慣,。那時兒子10歲。蕭東紅家里沒電話,,聯(lián)系孩子都是往鄰居家里打,。兒子一周和蕭東紅通兩次電話。問問學(xué)習(xí)和生活,,聊半個小時就匆忙掛斷,。有一次鄰居打電話告訴蕭東紅,她的兒子晚上開著門在客廳打地鋪,。蕭東紅很擔(dān)心,,周末回家問兒子。兒子說,,“我怕黑,,打開門可以聽到外面的聲音?!?0歲的男孩怕黑不敢睡,,蕭東紅很心疼。后來她讓親戚幫忙把床搬到客廳讓兒子對著門口睡,,至少不用著涼,。

我喜歡和我口味相合的

蕭東紅1998年入行。

那時她三十多歲,,第一次經(jīng)熟人介紹做住家保姆,,負(fù)責(zé)照顧嬰兒和做家務(wù)。雇主是朋友的親戚,,家庭環(huán)境好,,一家人都很隨和。那會兒蕭東紅家里出了變故,她想離家換個新環(huán)境,,況且相比起在制衣廠一個月一百多塊的收入,,保姆工資高,月薪700元,。她決定試試,,從東莞麻涌鎮(zhèn)來到了東城。

沒有做保姆的經(jīng)驗,,蕭東紅很緊張,,雖然一手帶大自家兩個小孩,但畢竟這次是別人家的孩子,。除了小孩,,蕭東紅還擔(dān)心住在雇主家不習(xí)慣,又擔(dān)心和有錢人相處會有矛盾,?!拔议_始都不知道有錢人吃什么的呢?!边€沒去的那段時間,,蕭東紅常常向照顧過10個孫子的母親取經(jīng)。

此前蕭東紅連雞都沒殺過,,做菜也不是很在行,。幸好遇上一個好雇主。第一天做飯,,雇主買了處理好的雞肉和魚肉給蕭東紅,,跟她說在家怎么做就怎么做好了,不用太緊張,。后來雇主的母親常來教蕭東紅做菜,、帶小孩,放假時她也會向家里的長輩討教,,慢慢就做了下來,,一做四年。

此后幾年都是通過熟人介紹做住家保姆,,口碑傳開,,有人把小孩送上門讓蕭東紅照顧。不管是在雇主家還是自己家,,蕭東紅每次只服務(wù)一個家庭,,就算是差不多年齡的,她都會拒絕——她有自己的原則,,兩個會顧不過來,。

2012年,,蕭東紅剛結(jié)束一份保姆工作,就有朋友拉她一起去參加村里就業(yè)培訓(xùn)班的家政班,。培訓(xùn)班只招收本地學(xué)員,,學(xué)費700塊。每天兩節(jié)課,,上午8點半到11點,,下午兩點到5點,為期半個月,。家政班有四門課程:嬰兒護理,、產(chǎn)婦護理、老人護理和家庭保潔,。每門課都有不同的老師,。老師要求很嚴(yán)格,遲到的人要罰唱歌,。蕭東紅臉皮薄,,不好意思在眾人面前唱歌,所以她從不遲到,。

蕭東紅做了十幾年保姆,,護理嬰兒經(jīng)驗豐富,但是仍然像小學(xué)生一樣,,捧著課本認(rèn)真聽講,實操課跟著老師用人偶模擬操作,,“當(dāng)然學(xué)到東西,。”比如說:嬰兒洗澡水溫要39℃,;清潔衛(wèi)生從房間角落開始,;電器要離墻30公分散熱;照顧坐月子的婦女要注意關(guān)好門窗不能讓她吹風(fēng)……

課程結(jié)束,,蕭東紅和同學(xué)一起去參加廣東高培職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院(東莞市人力資源局指定專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)基地)的考試,。上午考技能操作——打掃十幾平米的房間、給嬰兒洗澡,、幫剖腹產(chǎn)產(chǎn)婦換衛(wèi)生巾,、替臥床老人擦身體等,全程有老師監(jiān)考,、打分,。

下午考筆試,20%的題目開卷,,單人單桌,,有三個老師監(jiān)考,。考的是基礎(chǔ)知識:嬰兒洗澡水溫,、水量,、家電和墻壁的距離、清洗油煙機的辦法……

當(dāng)天拿到成績單,,60分及格,,蕭東紅實操考試八十多分,筆試七十多分,,她很滿意,。實操考試大多數(shù)人都通過,但是筆試很多人不及格,,因為很多婦女文化程度不高,、識字不多。但碰到五十多分的,,老師也會給她們通過,。

一個月后,蕭東紅拿到高培學(xué)院認(rèn)證的普通家政員資格證(學(xué)校出具的培訓(xùn)證明,,非上崗證),,之后她去家政中心填了就業(yè)意愿表,寫下個人資料,、工作經(jīng)驗和意愿,。十幾天后,就有雇主找上門了,。有的在深圳,、有的在廣州,蕭東紅覺得離家太遠都沒去,。最后通過熟人介紹又到新的家庭做保姆,。

“我喜歡和我口味相合的?!笔挅|紅做保姆,,最看重的是和雇主的口味是否符合。大多時候,,口味合,,人就和。

現(xiàn)在的雇主一家都是廣東人,,口味都和蕭東紅很像,,不吃辣。晚餐五個人圍坐一桌吃飯,,像一家人一樣,。女主人下了班會告訴蕭東紅當(dāng)天遇到的趣事,;有時買了件新衣服也會試穿給她看。

但蕭東紅也曾遇到口味不合的雇主,。幾年前,,有個很喜歡吃香辣煎炸食物的雇主,炒菜要蕭東紅加很多辣椒,。天天在廚房嗆得不行,,做了半年,蕭東紅患上咽喉炎,,就辭職了,。

除了合口味,帶小孩還看緣分,。有些幾個月大的小孩,,第一次見到蕭東紅就主動拉她的手,“她媽媽都說孩子跟我有緣,?!毕嗵幍煤玫募彝ィ『㈤L大后常去蕭東紅家里看她,,甚至寒暑假小住十幾天,。

在蕭東紅看來,保姆在一個家庭中充當(dāng)什么角色,,要看雇主一家的態(tài)度,。她很清楚保姆和雇主是工作關(guān)系,“人家客氣你可不能真的不客氣,?!惫椭髯屖挅|紅燉花膠湯,蕭東紅只煮雇主一家的分量,,雇主硬分了半碗給蕭東紅,她才接受,;雇主買一袋車?yán)遄臃旁诩?,叫蕭東紅隨便吃,蕭東紅知道車?yán)遄雍苜F,,雇主不打開她不會自己打開吃,。

月初,女主人在微信上轉(zhuǎn)了杭州保姆縱火案給蕭東紅看,。她覺得遇到蕭東紅很幸運,。“如果現(xiàn)在叫我去中介那兒請保姆,,我都不放心,?!迸魅顺Uf,陽陽這么淘氣,,幸好沒遇到惡保姆,。蕭東紅對于女主人的信任,很高興,。雖如此,,但對于女主人不讓小孩吃退燒藥的做法,她還是無法認(rèn)同,。

(文中樂樂,、陽陽為化名)

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南方人物周刊 2024 第818期 總第818期
出版時間:2024年12月30日
 
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