眾所周知,，網(wǎng)絡(luò)正在改變現(xiàn)代人的購物方式,。拎著大包小包逛街的人越來越少，坐在家里拆快遞的越來越多,。網(wǎng)絡(luò)購物有著不可否認(rèn)的便利,。像我父母這輩人，曾經(jīng)還有些不合時(shí)宜的抗拒,，擔(dān)心“把錢放到網(wǎng)上”不安全,。但是買過一回東西，他們就再沒有反對意見了——價(jià)錢擺在那兒,，便宜就是硬道理,。
過去說“貨比三家”，這是為了買到稱心如意的東西,，要多看看,、多挑挑，寧可花費(fèi)一些時(shí)間精力,。但我們邊走邊看,，問個(gè)三五家已經(jīng)很可以了，人的體力總是有限的?，F(xiàn)在把所有商家放在網(wǎng)上,，一口氣比300家、3000家都沒問題,。所以,，我們不費(fèi)力就能挑到最便宜、銷量最高,、評價(jià)最好的商品,。
然而，網(wǎng)購并不總能節(jié)省時(shí)間,。我有一個(gè)來訪者,，他曾是自由職業(yè)者，深深苦惱于拖延,。他拖延的方式就是在網(wǎng)上購物,。買一部手機(jī),，他能在網(wǎng)上挑選一個(gè)星期，每個(gè)品牌都有長處,，自然也有缺點(diǎn),。他看完好評剛有點(diǎn)心動，再一看差評又大搖其頭,，糾結(jié)得百轉(zhuǎn)千折,。不光買手機(jī)，就連在網(wǎng)上買本書也不得痛快,。不同的網(wǎng)站,，價(jià)錢高低、發(fā)貨快慢各有不同,，偶爾又有滿多少減多少的促銷活動,，比起來仍左右為難。有時(shí)想要的書就差一本,，偏偏這家沒有,，換個(gè)商家吧，又覺得單為一本書花一趟郵費(fèi)不值,，不如多選幾本湊單,。不知不覺，大半天時(shí)間就磨蹭過去了,。購物的實(shí)惠也許賺得十足,，該做的事情卻沒有做。
其實(shí)對他的職業(yè)來說,，時(shí)間就等于金錢,。如果算一筆經(jīng)濟(jì)賬，他為了幾塊錢郵費(fèi)糾結(jié)浪費(fèi)掉的時(shí)間,，足夠賺到成百上千的錢,。顯然是虧了。這還不算那些根本用不上的購買,。想必許多人都有后面的經(jīng)驗(yàn)：一時(shí)貪圖便宜或是為了湊單,，沖動之下反而買了更多商品（商家也有技巧）。所以網(wǎng)購雖然便宜,，但未必節(jié)省,。用不上的東西，哪怕再物美價(jià)廉,，買到手也是浪費(fèi)。
我意識到,，網(wǎng)購既方便又省錢,，但這是像雙刃劍一樣的好東西：如此的好,，以至于讓一丁點(diǎn)的“不好”都顯得格外刺眼。它追求的永遠(yuǎn)是最大化,。無論愿意或不愿意,，一旦你進(jìn)入到網(wǎng)購的語境里，就只能遵循同樣的邏輯：搜索,、排序,，然后你面前就會出現(xiàn)一張一目了然的表單。如果同樣的商品,，第一家賣100元,，你就沒理由選排名第二賣101元的那家，除非后者包郵,。
這是數(shù)字化的邏輯,，我們沒得選，只能接受那個(gè)最優(yōu)解,。
當(dāng)然還會有麻煩,。除了包郵，我們還要考慮距離遠(yuǎn)近,、發(fā)貨快慢,，甚至于發(fā)送哪家快遞。我們會擔(dān)心實(shí)物與描述的差異,。為什么那么便宜,？會不會以次充好？我有沒有可能完全被對方騙了,？從我的來訪者那里,，我才學(xué)會不能只相信銷量，還要看評價(jià),，特別是看中差評,。但評價(jià)一定都是真的嗎？
我們越是考慮這些變量,，越是覺得離選出“最優(yōu)”的商品還有差距,。而這種購物邏輯當(dāng)真帶來了什么好處呢？老實(shí)說,，當(dāng)我學(xué)會觀察中差評以后,，我上當(dāng)?shù)母怕驶蛟S變小了，但購物的體驗(yàn)簡直大打折扣,。我買過一次螃蟹,，買過一次香腸，兩次都迷失在最初搜到的幾十家“全網(wǎng)第一”的店家列表里,。動輒上萬份的銷量和幾十頁的評價(jià)無不提醒我：“千萬別漏過這些經(jīng)驗(yàn),！對你有幫助,。”但這些經(jīng)驗(yàn)隨隨便便翻一下都要幾小時(shí),，何況它們能怎么幫我呢,？總是有人說好吃，下次一定再來,；也總有人說極其糟糕,，千萬不要上當(dāng)。我該信誰的,？
你看到這里會有個(gè)假設(shè),，我迫切希望挑到最優(yōu)的商品。所以每一條評論我都要看,，因?yàn)椴幌氤惺苓x錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn),。而我岳母去菜市場買東西，就不會有這些問題,。她喜滋滋地回來說：今天螃蟹不錯(cuò),，她仔細(xì)挑了，每一只都好,。她只不過從一個(gè)巴掌大的菜市場里挑了幾只螃蟹——可能還有講價(jià)的空間,，可能這些螃蟹不算最好，可能她的選擇是錯(cuò)的——但她足以開心一整天,。要破壞她的好心情,，就要登上一個(gè)購物網(wǎng)站：媽，您知道同樣的螃蟹網(wǎng)上賣多少錢,？
