創(chuàng)業(yè)者沒有人脈一事無成,那么人脈是怎么來的呢,?答案其實不復雜,不是像我們平常道聽途說的花錢行賄,、搞邪門歪道,,而是你要懂得付出和服務(wù),。把這兩個詞做好了,會像滾雪球一樣有越來越廣泛的人脈圈子,,也才會有人在你需要的時候幫你,。
這些年來,我之所以能認識很多政府領(lǐng)導,,并成為好朋友,,并不是因為天生有超凡的魅力,而是善于在一些特定的場合結(jié)交他們,。我非常注意抓住特殊的機會,,比如國外考察、大型會議,、各種形式的招商會議等等,。說實話,這些領(lǐng)導出國或出差時,,由于環(huán)境的變化,,本身的狀態(tài)與平時就會不同。
這方面我有一定的優(yōu)勢,。1990年我下海后從事外貿(mào),,在法蘭克福和洛杉磯有公司,了解了歐美的風土人情和做事方式,,而且拿到了當?shù)伛{照,。一般我會租來最好的車,自己駕駛,,不雇傭當?shù)厮緳C,,旁邊坐著的都是新認識的朋友——在獨立和輕松的空間里,大家都很放松,。雖然辛苦,,最遠的一天從早到晚要開1300多公里,但這樣的活動已經(jīng)堅持了二十多年,,久而久之,,形成了一種效果:只有我出面接待,領(lǐng)導們才會滿意,,我也會盡量滿足他們的需要,。同時我還很注意細節(jié)??紤]到貴賓們很快就會不適應(yīng)國外的飲食,,出國前我會準備好東北的咸菜、腐乳等等,還特意從國內(nèi)帶上大電飯鍋,,每天早起一小時做大米粥,。一路上不管多累,我始終談笑風生,,在我的調(diào)劑下,,車上的人也都快樂起來。
多年的經(jīng)驗告訴我,,服務(wù)不僅是簡單的付出,,同時也是一門藝術(shù),要用心做好每個細節(jié),。上世紀90年代還沒有流行攝像機,,人們每到一地都喜歡拍照留念,為此我特意學習了攝影,,比如怎樣把人物的大小,、胖瘦比例拍到最佳狀態(tài),怎樣選取背景和角度,。不僅如此,,回國后我還為每個人做了影集,送到他們手里,,他們看了都非常驚訝,。人生中的有些記憶是不可復制的,直到今天,,很多人翻開多年前的影集,,還會贊不絕口。
2010年春節(jié)前,,我前往紐約和一家老牌化學工業(yè)品公司商談一項重要的技術(shù)引進,,一開始對方根本沒把我們當回事,一見面就露出傲氣的神情,,直接問:“你了解我們嗎,?”我冷靜地回答:“我了解,你們?nèi)ツ甑匿N售收入近八百億美金,,我們是你的零頭,,9億。但我有我的優(yōu)勢,,如果你們不和我合作,,全世界范圍內(nèi)還有4家公司,3年后我們的產(chǎn)品一旦出來,,你們不僅可能丟掉中國市場,,亞洲市場也會讓出來。”
之后雙方在友好的氣氛中談到晚飯時分,,我決定進一步加溫,。我從桌前站起來對他們說:“今天很抱歉占用了你們一天的時間,我知道你們的時間很寶貴,,不管我們的合作最后能否達成,我都很感恩,?!闭f完,我向他們深深鞠了兩次躬,。這幾個美國人沒想到我會鞠躬,,趕緊站起來,有些不知所措,。接著,,我放慢語調(diào)說:“我還有一個心愿,按照中國人的習慣,,初次見面,,我要請大家晚上一起用餐,希望你們能給我一個機會,?!?/p>
美國人見此情景,痛快地答應(yīng)了我的請求,,并把回程的機票改到第二天早上,。晚飯時大家感情有所升溫,但離達成此行的目的尚遠,。我決定再次造場,。我提議和對方兩個最重要的人一起去紐約第五大道品紅酒,并告訴他們我是這方面的專家,。他們聽了很吃驚,。到酒吧后,我先囑咐翻譯做好必要的準備,,然后與美國人開懷暢飲,。3人喝光了7瓶紅酒,大家都有些醉意,,我決定恰到好處地結(jié)束,。
從酒吧出來,紐約上空飄起了大雪,,不知何時,,路道兩邊的積雪已堆了半人高,我再次提議大家步行回賓館,美國人紛紛響應(yīng),。于是我一手挽著一個高大的美國佬,,興之所致,我情不自禁地唱起中國歌曲,,他倆也唱起美國歌,,雖然聽不懂,但很快樂,。就這樣,,我們不再是談判桌上的對手,從第五大道一直步行到第十一大道,,邊走邊唱,。一個月后,他們決定在大連開設(shè)工廠,。