“只能算第二個媽媽”
月入萬元以上,幫別人帶小孩,,你是否愿意接受,?
這是份讓苗苗心動不已的邀約。她是海歸,,傳媒類專業(yè),,2001年出生?;貒蟮牡谝环莨ぷ魇墙膛鄼C構(gòu)的培訓(xùn)老師,,月薪5000元。在上海,,這份薪水讓苗苗過得很焦慮,,“除了房租和吃飯,,我?guī)缀跏2幌率裁村X?!?/p>
苗苗無法接受長期啃老接受資助的生活,。2023年,網(wǎng)上偶遇的中介向她介紹了“兒童成長陪伴師”這個職業(yè):高薪卻陌生,,負責陪小孩玩耍,、學(xué)習(xí)、做雙語啟蒙,。苗苗決定趁年輕挑戰(zhàn)一把,。
在中介推薦下,苗苗花了2800元,,考了4個育嬰方面的證書,。她惡補育兒知識,去多戶人家試工,,從2023年4月開始在其中一家做了一年的陪伴師,。
高學(xué)歷、懂英語,,不足以讓年輕人從這個新賽道脫穎而出,。雇主偏愛有育兒經(jīng)驗的陪伴師,像苗苗這樣畢業(yè)不久,、未婚未育的,,并不占優(yōu)勢。參加面試的競爭者大多畢業(yè)于985,、211高校,,英語“無口音”,能做到“流利的生活化溝通”,?!斑@些達不到的話,(和雇主)見面之前就會被刷掉,?!?
面試挑選的,是讓雇主舒心的性格,。
“有些人無法接受雇主對自己的某些評價,,這一行就干不了?!泵缑缱罱K上戶的這家,,之前已換了多個陪伴師。剛?cè)肼?,這家的保姆阿姨就告訴苗苗:有一次雇主與孩子坐在地上,,而坐到沙發(fā)上的陪伴師當天就被辭,,理由是“她不懂得分主次”。也有陪伴師因為被雇主抹亂了頭發(fā),,怒而離職,。
苗苗認為,雖然雇主的要求比較挑剔,,但對待她似乎又沒有那么過分,。可能是因為苗苗“情緒波動不大”,,或者說,,有了前幾次被辭退的經(jīng)歷打磨,她的心態(tài)更成熟了,?;蛟S,“她(雇主)更喜歡我一些,?!?/p>
這份月薪1.5萬元的工作需要住家,做六休一,。苗苗的日常工作圍繞著一個讀國際幼兒園的4歲男孩展開,。
對小孩全方位的生活照顧,是她的職責,。這包括:接送小孩上學(xué)放學(xué),;幫他裝好出行的水杯、尿不濕,、玩偶,;在他回家前備好水果、書本,;整理好書架和房間,;督促他洗漱,、吃飯,;帶他去公園玩。
不過苗苗工作的核心,,是給小孩提供無處不在的英語交流,。雇主希望,苗苗的存在可以幫小孩“磨耳朵”,。
苗苗每天6點40起床,,7點用英語叫醒小孩。在早飯的餐桌上,、上學(xué)放學(xué)的私人專車上,,苗苗都在為小孩讀中,、英文繪本故事。8點到下午2點,,是她相對可自由支配的時間,。其間,需要為三,、四點后的陪伴備課,。放學(xué)后,苗苗或者帶小孩做戶外活動,,或者通過做游戲培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,。小孩睡覺前,必須有40-50分鐘的中,、英文閱讀時間,。每天,苗苗要和雇主溝通當日的陪伴情況,,做好總結(jié)改進,。
苗苗認為,兒童成長陪伴師是和媽媽很像的職業(yè),?!安粌H是陪伴小孩,還要全方位培養(yǎng)他,。雖然我們(陪伴師)只能算是第二個媽媽,,沒有太大的權(quán)力,但要盡心盡責地把他培養(yǎng)成一個獨立,、優(yōu)秀的人,。”苗苗常閱讀兒童心理學(xué)的書籍,,以學(xué)會如何進行正面管教,,讓小孩快樂學(xué)習(xí)。
最初,,高強度的英語訓(xùn)練(日常交流80%都用英語,,每晚50-60分鐘的閱讀)讓小孩感到厭倦。他是“一句英文也不說”,。后來,,苗苗和雇主商量著做了減法。小孩就沒那么討厭英語了,,并逐漸學(xué)會用簡單的英語對話,。
這位雇主之前是職場的女強人,生孩子后成為家庭主婦,。她為小孩做好了必須在幾點前完成洗漱,、幾點穿衣的規(guī)劃,。苗苗房間廁所是否有水漬,雇主會打開手電筒檢查,??捶块g是否有灰塵,也要用手一摸,,對著陽光照看,。
苗苗回憶,雇主的精益求精,,的確能督促自己進步,。但雇主不穩(wěn)定的情緒,也讓人感到窒息,。面對責罵和嚴苛的要求,,苗苗大多數(shù)時候只能不斷調(diào)整和忍耐,把自己裝進一個“不屬于自己的模具”,。提出的育兒建議被否決時,,苗苗會感到不舒服。她最終意識到,,自己只是執(zhí)行者,,“畢竟雇主對孩子的教育有絕對的支配權(quán)?!?/p>
用心栽培一個孩子,,代價或許是“獻祭”自己的個人生活。成為陪伴師后,,苗苗幾乎失去了社交,。孩子上學(xué)時,她總是悶在雇主家里,。平時,,除了孩子,打交道的人只有雇主和做家務(wù)的阿姨,。對待前者,,她必須“小心翼翼,生怕犯錯”,;對待后者,,她也要“有所保留”。在社交媒體的日志中,,她寫道,這個工作高薪,、不累,,但讓她有一種“被困在局里又無法打破僵局的無力感,,”“感覺像‘金絲雀’被籠養(yǎng)?!?
苗苗不確定陪伴師是否會是自己一生的事業(yè),。但她需要錢,這兩年還是會繼續(xù)干,。雇主一家即將搬離上海,,2024年5月,苗苗也離職了,。她久違地出去游玩了一趟,,做了心理咨詢,大哭一場,。投遞的簡歷在兩周內(nèi)被選上,,6月,苗苗開始面試新的一家,,月薪2.1萬元,。
為什么要找陪伴師
目前,“兒童成長陪伴師”尚未被列入人社部發(fā)布的相關(guān)職業(yè)目錄,。關(guān)于它的性質(zhì),,即使是從業(yè)者自身也有不同的理解。有人說,,這是“高級保姆”,,有人說,這是“高級家教”,,也有人說這是家教和保姆的結(jié)合體,。
陪伴師培訓(xùn)和顧問Shura,經(jīng)常遇到求職者類似的困惑,。Shura曾在上海做過兩年家庭陪伴師,,后來創(chuàng)業(yè)做中介和培訓(xùn),幫助上百位陪伴師匹配到家庭,。她笑稱,,做陪伴師就像成為“德華”(出自電視劇《父母愛情》,江德華在哥哥家撫養(yǎng)子侄,、操勞家務(wù),,奉獻了20年的青春):孩子的第三監(jiān)護人。Shura認為,,陪伴師無法歸類到傳統(tǒng)家政職位之中——
從服務(wù)對象,、職責定位、專業(yè)技能這三點來看,陪伴師和育兒嫂,、保姆有很大的區(qū)別,。
陪伴師主要服務(wù)3歲以上的兒童,育兒嫂照顧0-3歲的嬰幼兒,。我們的客戶群,,孩子的年齡分布在2-12歲,但集中在3-6歲,。過早請陪伴師做啟蒙,,其實是性價比不高的事。
有人問,,有些活兒,,保姆不能干嗎?為什么非要找陪伴師,?兩者都會做生活照料,、玩耍啟蒙,但他們做事的邏輯不一樣,。保姆只要保證這些動作完成,,孩子不受傷就可以了。陪伴師卻要動腦子,,讓孩子有能力的提升,,變得更好。
比如,,我不僅要讓孩子完成起床這個動作,,還要讓他明白早上不應(yīng)賴床,因為要上學(xué),。這其中會用到激勵方法:一周堅持不賴床,,為孩子兌換一個獎勵。還有角色互換:陪伴師扮演賴床的人,,讓孩子叫我起床,,以此培養(yǎng)他們對時間的掌控感。保姆也許不會想這么多,。
一些家長來找我,,說孩子被保姆帶得自理能力非常差。5歲了,,還不會刷牙,,連飯都要喂到嘴里才會吃。原因就在于,,保姆看似是在陪伴,,其實只是‘陪著’,。陪伴師來做這件事情,就會告訴孩子刷牙的步驟是怎樣的,。這個過程還會有英文溝通,。
從專業(yè)技能來說,,育兒嫂或保姆更關(guān)注孩子的體格發(fā)育,。陪伴師更需要教育專業(yè)、尤其是學(xué)前教育專業(yè)出身的人,。我們安排設(shè)計孩子每天的活動,,鍛煉他們在語言、藝術(shù),、體能方面的能力,。陪伴師薪資是比育兒嫂、保姆高出一大截了,,我們公司牽線的,,月薪普遍在1-3萬元之間。
盡管為陪伴師賦予了“教育”的職責,,但Shura極力厘清這個職業(yè)和家庭教師之間的界限,。“家教只要負責孩子的學(xué)業(yè)提升,,陪伴師做的是長期,、全方位的事。如果我們把自己定義為家教,,這與國家政策絕對是相違背的,。陪伴師會督促孩子完成學(xué)校的要求、培養(yǎng)其專注力,,而不是直接教他們學(xué)科知識,。”?
近兩年來,,Shura感受到培訓(xùn)師市場愈發(fā)火熱,。2022年她剛踏入這個行業(yè)時,網(wǎng)上幾乎搜不到“陪伴師”的名字,?!艾F(xiàn)在打開社交媒體,全是同行,,已經(jīng)讓我有點焦慮了,。”Shura服務(wù)的客戶家庭,,主要集中在北,、上,、廣、深等超一線城市,。但近幾個月,,客源地名單新增了吉林、大連,、青島,、大同等城市,甚至是一些縣級市,?!叭珖喔辉5募彝ビ辛诉@樣的教育意識?!?/p>
陪伴師們常用“高凈值家庭”來刻畫他們的主要客戶,。胡潤研究院用這一概念來指稱凈資產(chǎn)在千萬元人民幣以上的中國家庭。胡潤研究院2023年的報告顯示,,中國的高凈值家庭達到了211萬戶,。Shura指出,向她咨詢的父母,,多為90后,,工作繁忙,有人一周也很難見孩子一面,。但交給家里的老人來帶,,又不能讓他們放心。
“在這樣的家庭,,老人對孩子容易溺愛,,年輕的父母出于尊重,沒法正面指出問題,,這就會產(chǎn)生很多家庭矛盾,。傳統(tǒng)保姆的照料達不到他們的期望,他們需要一個新的角色,,一個能輔助他們育兒的人員,。”于是陪伴師出現(xiàn)了,,他們和年輕的父母商量育兒規(guī)劃,,在后者缺席時貫徹其教育意志。
也有家長愿意相信,,陪伴師意味著“更科學(xué)”的育兒模式,。Liz就沒有為6個月大的孩子請育兒嫂,而是找了一位陪伴師,。Liz希望照顧孩子的人,,有本科以上學(xué)歷,,能提供“浸潤式”的英語環(huán)境。她更看重的,,是陪伴師提供的“專業(yè)觀察”,。“我只能看到寶寶對顏色敏感,,看見橙色總是會笑,,但不知道這代表著什么,不清楚(如何)用別的活動開發(fā)他的藝術(shù),、繪畫(天賦),。專業(yè)的人能透過寶寶的表現(xiàn)看到問題的本質(zhì),,作出進一步的帶教,。” 她家的陪伴師曾是幼兒園老師,,她細致地記錄了孩子對兒歌不同詞語做出的表情反應(yīng),,給出了親子互動建議。Liz十分滿意,。
在Liz眼中,,6個月不算很小的英語啟蒙年齡。她看過的理論告訴她,,“這是為未來做鋪墊,。”同時,,她也承認,,對于陪伴師說的英文孩子確實聽不懂。
卑微的,,治愈的
陪伴師白羽,,傾向于篩掉那些把自己當傭人的“有非常強階層觀念的雇主”。
有一位雇主,,在買菜后,,會當著白羽的面,囑咐阿姨把食材分兩批處理,。有機高檔的一批,,普通的一批。吃飯時,,雇主家坐一大桌,,白羽和保姆阿姨坐一小桌。此外,,還有呼來喝去,、沒有禮貌的指使,。入戶一周后,白羽離職了,,“我要保證自己心理健康,。”
白羽的經(jīng)驗豐富,,有在多個外籍家庭的陪伴經(jīng)歷,。她月薪3.5萬元以上,一直有許多訂單排隊等著她,。
沒有更多經(jīng)驗的年輕人接觸陪伴師這一行,,有一種更常見的敘事。他們在職場打拼受挫,,受高薪,、單純工作環(huán)境的吸引,涌入新的家庭,。試工后才發(fā)現(xiàn),,幫富人陪孩子要承受的壓力,并不比職場少,。不久后,,烏托邦破滅了,他們帶著失望和委屈,,匆匆離開這個行業(yè),。
“做這行需要的,首先是心態(tài),,第二是情商,,第三才是硬核的專業(yè)技能,例如雙語和教育規(guī)劃能力,?!盨hura認為。其中,,心態(tài),,指的是具有一定服從性。
曾做過4個家庭的陪伴師,、有8年入行經(jīng)驗的Coco有同樣的體會,。在她2016年剛畢業(yè)工作時,,還沒有“陪伴師”這個說法,她只能勉強稱自己為家庭教師/私人教師,。
現(xiàn)在,,她見到許多留美碩士、多才多藝的年輕人無法勝任這份工作,。00后整頓市場的故事,,在陪伴師這里不奏效?!皼]有服務(wù)意識和服務(wù)心態(tài),,這一行很難做下去。因為高學(xué)歷,,進入家庭后高高在上,,問題就來了?!?/p>
第一個陪伴師的工作,,Coco堅持了一年,她是熬過來的,。要忍耐的,包括被小孩打,、被雇主辱罵,、被要求做沒有工資的加班。
一次,,Coco和雇主(孩子媽媽)約好了在一個大型商場的大門碰面,,Coco帶著姐姐,雇主帶著弟弟,。由于不清楚到達的是不同方向的大門,,她們找不到彼此,約定時間過了20分鐘后才相見,。電話那頭,,雇主總覺得Coco在騙她。
Coco記得,,雇主一手抱著哭鬧不止的弟弟,,一手推著嬰兒車,身上掛一個包,,車里放一個,。她走到Coco面前,把包往地上一摔,,把弟弟往車里一放,,就開始對Coco破口大罵,,“罵得特別難聽?!鄙虉鲩T口人來人往,,都盯著這一幕。Coco還牽著小女孩的手,,眼淚啪嗒啪嗒往下掉,。
Coco不只是覺得冤枉和丟人,“更關(guān)鍵的是,,我在小朋友面前是一個正面的形象,,是很受尊重、很有原則底線的老師,,是她非常好的朋友,。”
當時,,Coco考慮過辭職,。但第二天,她還是主動地去找雇主溝通,。談話化解了誤會,,Coco也反思,自己也許有錯:沒有提前調(diào)查好商場有多個大門,,“以后工作要多注重細節(jié),。”
更大的理由則是,,“如果我甩手走掉,,小朋友怎么辦?我花了那么多時間培養(yǎng)她,,糾正她的行為習(xí)慣,。走了,似乎不太負責任,?!?/p>
最初,這個讀幼兒園的小女孩會打Coco的耳光,,會和父母互毆,。她分析,這是孩子在模仿父母對她的教育方式?!案改父吒咴谏?,站在高位的姿勢去指責、打孩子,。孩子反擊,,只能打到父母的身體。但每次我都蹲下來跟她講話,。我們是平等的視角,,所以她一抬手就可以打到我的臉?!?/p>
Coco發(fā)現(xiàn),,糾正孩子不當行為的最佳方法不是說教,而是細心觀察,,找到孩子能接受的方式,。“她害怕奧特曼,、害怕警察,。”每次被小女孩打后,,Coco先讓她去墻角冷靜,,等她情緒穩(wěn)定后,就通過做游戲和講故事來強化這個印象:打人,,就會被正義的奧特曼和警察抓起來,,沒有零食也沒有動畫片。
還有重要的一步,,“我去跟她媽媽溝通:以后不管什么情況,如果你希望你的孩子不動手,,那么請你也不要動手,。”
逐漸地,,那些抬起的手放了下去,。Coco認為,“這不僅是治愈她,,也是治愈我的過程,。”Coco回憶起一個讓她感受到愛的瞬間:一天,,雇主從國外打來的電話稱,,旅游時,小孩買了零食,,但沒有像往常一樣第一時間拆開塞進嘴里,,而是猶豫了很久,。媽媽問她怎么不吃,她答道,,“我想帶回去跟Coco姐姐一起吃,。”
標準混沌
就像“兒童陪伴師到底是什么”這個問題尚未形成統(tǒng)一的答案,,這個行業(yè)的其他標準也混沌不清,。中介應(yīng)該收取多少費用?陪伴師需要具備怎樣的資質(zhì),?上戶是否要通過考核,?陪伴師帶小孩是否有監(jiān)督機制?行業(yè)內(nèi)沒有形成共識,,每個機構(gòu)都有自己的說法,。“是否要負責家務(wù),、負責到什么程度,?”也是許多陪伴師和雇主矛盾的集中點。
苗苗在入行很久后,,才發(fā)現(xiàn)自己被中介說服去考證,,實際上是“被割了韭菜”?!皫≡慢g孩子(0-6個月的嬰兒),,才需要育嬰師證。如果你對大一些的兒童做輔導(dǎo)和陪伴,,這個證沒有太大關(guān)系,。”她在一家上戶了一天,,覺得不合適便銷戶,,中介卻不愿意退2000元中介費(第一個月工資的20%),只返還她300元的日工資,。
Shura也認為,,這個行業(yè)存在很多亂象?!坝械闹薪?,會為了賺錢,亂匹配、亂收費,。一些退費規(guī)則,,在陪伴師看來也是霸王條款。在滬有很多陪伴師,,在我看來,,能力都是不合格的,但他們還是能上戶,?!?/p>
兒童成長陪伴師的一個巨大的來源,是做學(xué)前教育的老師,。Shura估計,,公司牽線的陪伴師中,有20%-30%是前幼兒園教師,,除此之外,,還有很多早教機構(gòu)的帶班老師。
全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報的數(shù)據(jù)顯示,,2022,、2023年,全國幼兒園數(shù)量較上一年分別減少了5610所,、1.48萬所,。2023年,學(xué)前教育專任教師首次出現(xiàn)負增長,,減少了17.05萬人,。
駱強經(jīng)營著一家兒童陪伴師中介服務(wù)公司,他分析,,“做陪伴師培訓(xùn)的是一個大市場,。很多幼兒園教師、學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生,,對找工作感到迷茫,。兒童陪伴師這個崗位,好像帶來了希望,。但這個跟做老師很不一樣,他們也要像新手一樣進入家政領(lǐng)域,。(部分中介)打著能幫你找到工作的旗號去收培訓(xùn)費,,自然就招到很多人?!?/p>
從同行那里,,駱強了解到,深圳地區(qū)兒童陪伴師的培訓(xùn)費通常是1-1.5萬元。但是報名參加培訓(xùn)的,,“通常10個里面只有兩三個最后真正在這個行業(yè)里待下去,。社會上對兒童成長陪伴師的崗位的需求量,還是遠遠小于保姆,?!?/p>
在接受媒體采訪時,21世紀教育研究院院長熊丙奇指出,,家政服務(wù)不能代替親子陪伴,,需要警惕家庭教育的責任異化。家長不能只通過花錢聘請“陪伴師”,,而忽略自己需要履行的家庭教育責任,。