2月14日情人節(jié),北京三里屯太古里的一家花店顯得與眾不同,。這一天,這家與阿瑪尼和范思哲相鄰的花店雇用了10位威猛帥氣的外籍男模,,開著mini cooper配送鮮花,,還邀請郭濤和田亮,,給當(dāng)天在民政局注冊的新婚夫婦贈送特別定制的玫瑰。
在中國,,每年有超過1000億銷售額的鮮花通過各種渠道流向市場,,情人節(jié)當(dāng)天,三里屯這間花店,,通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和實(shí)體店零售,,總共賣出了超過一萬盒玫瑰,銷售額過千萬,。
這家名為Roseonly的花店聲稱“一生只能送給一個人”,。
Roseonly去年1月才成立,與大部分創(chuàng)業(yè)公司一樣,,它邀請了著名的投資人,,團(tuán)隊里滿是不安分的年輕人,,他們放棄高薪選擇在這里重新開始。不同的是,,它賣玫瑰,,奢侈品一樣的高端玫瑰。
專愛花店實(shí)體店排隊買花的火爆場景
情人節(jié)的昂貴禮物
大年三十,,一個20歲的女孩在微博上曬出了男朋友送給他的20盒Roseonly,。后來,這條微博原文被轉(zhuǎn)載了一萬次,,評論四千條,,女孩粉絲從兩百變成了兩萬。
更多人知道這個品牌是在去年7月的《非誠勿擾》,,演員李念的哥哥李思送給女嘉賓一套價值3999元的Roseonly,,名為“365度的愛”,最后,,兩人牽手成功,。第二天,Roseonly網(wǎng)站的瀏覽和預(yù)訂量火箭上升,。
Roseonly的主打產(chǎn)品有520元和1314元兩個系列,,分別寓意“我愛你”和“一生一世”,前者3支,,后者18支,。情人節(jié),他們推出了999元的特別版THE ONE,,灰色禮盒包含了一支玫瑰,、一塊巧克力、一個青苔熊玩具和一張鑲著施華洛世奇閃鉆的小卡片,。
這些價格高昂的玫瑰全部產(chǎn)自厄瓜多爾,,每周3次被空運(yùn)到中國,然后進(jìn)入Roseonly的生產(chǎn)線,,他們有自己的倉儲,、包裝設(shè)備,以及花卉師和客服,,平均100朵厄瓜多爾玫瑰里,,只有一朵能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。每修剪一次鮮花,,剪刀都要消毒,,整個產(chǎn)業(yè)鏈保證攝氏2度的溫度、70%的濕度,儲存玫瑰的玻璃花房實(shí)時監(jiān)測,,配有噴霧設(shè)備,。大部分鮮花通過微信商城、天貓和自家官方網(wǎng)站銷售,,最后,,通過順豐和聯(lián)邦快遞送到女孩們手中。只有少部分鮮花放在實(shí)體店用來零售和客戶體驗,。
今年情人節(jié),,Roseonly提前半年在厄瓜多爾預(yù)訂貨源,但網(wǎng)絡(luò)銷售還是因為超過承載量提前3天結(jié)束,,更多的男人選擇在三里屯實(shí)體店購買,,甚至有人專門從外地坐飛機(jī)和高鐵到北京,早晨9點(diǎn)開門就排起長隊,。在三里屯,,這種景象只有一街之隔的Apple旗艦店發(fā)售新品時才會出現(xiàn)。
店員Apirl是個身材高挑的女孩,,Roseonly的店員大都像她一樣年輕開朗,。Apirl說,大多數(shù)人都是知道了這個品牌,,然后到實(shí)體店購買,,其中不乏女孩先來看過后,再使喚男朋友或老公送給自己,,在他印象中,,有個三十多歲的男人每周都會來帶盒玫瑰送給太太,有年輕一些的帶著丈母娘一起給女朋友挑玫瑰,。
創(chuàng)始人蒲易對目前的成績很滿意,,奢侈定位的產(chǎn)品往往需要很長時間才能確立品牌。在中國,,很多給LV,、Gucci、愛馬仕做代工的企業(yè)嘗試創(chuàng)立自己的奢侈品牌,,最后都以失敗告終,,而Roseonly僅僅用了一年,已經(jīng)開拓出了很好的市場,,他形容“創(chuàng)造了一個奇跡”,。
口碑營銷
Roseonly實(shí)體店有四十多平米,顯眼的位置上掛著一幅林志穎手捧玫瑰的大照片,,這是他去年與陳若儀在馬爾代夫舉行婚禮時送給對方的,。之前,,林在微博上寫了:今天我和小KiMi提前祝Kelly媽媽七夕快樂,你是我們的唯一,,請等待我未完成的承諾。最后@了Roseonly,。
李云迪干過同樣的事,,他在一張手捧玫瑰的微博里寫道:爸爸送給媽媽的花,據(jù)說這家@Roseonly花店的玫瑰,,一輩子只能送給一個人,,羨慕他們攜手到老,相濡以沫,,下個情人節(jié),,能否用掉這一生唯一的名額呢?
包括李小璐,、楊冪,、何炅在內(nèi)的許多明星都在公共平臺上推薦過Roseonly,還有《非誠勿擾》中的送花情節(jié),,這些都為這個年輕的品牌做了極大宣傳,。Roseonly否認(rèn)了與這些名人有商業(yè)或者廣告上的合作,他們稱之為“口碑營銷”,。
蒲易是個年過三十的80后,,個頭不高,曾經(jīng)減肥“失敗”,,很早就身家過億,。創(chuàng)立Roseonly前,他投資過大眾點(diǎn)評網(wǎng),,幾百萬變成了幾億,,還花費(fèi)幾千萬美金投資了夢芭莎,并且是中國最大的移動互聯(lián)網(wǎng)廣告商安沃的創(chuàng)始人和董事長,。他的團(tuán)隊中,,有在LV工作過的奢侈品老江湖,有紐約帕森設(shè)計學(xué)院畢業(yè)的設(shè)計師,,有世界500強(qiáng)出來的CEO,。
他們的圈子里,聚攏了中國一批最成功的海歸,、互聯(lián)網(wǎng)大佬,、投資人和一線娛樂明星,他們很早之前就見識過意見領(lǐng)袖和大眾明星的影響力,,Roseonly最早的推廣就是憑借著這些人在微信朋友圈和微博上的轉(zhuǎn)發(fā)完成的,。
蒲易說:“很多人問我,微博走下坡的時候你不去投廣告,還在這上面用口碑去做營銷,。很多公司用專門的營銷團(tuán)隊都沒成功,,我覺得那是因為不具備傳播性,Roseonly這么精美的玫瑰,,會有很多人去主動傳播,,在辦公室,一個女孩突然收到Roseonly的玫瑰,,自然會成為焦點(diǎn),。”
他會24小時掛在微博和微信上,,親自去回復(fù)官方賬號上的留言,。同時他也承認(rèn),自己身邊聚攏了大批高富帥和白富美,,他們在全世界旅行,,用慣了奢侈品,這些挑剔的新貴是自己的忠實(shí)用戶,。他們對Roseonly產(chǎn)品的改進(jìn)和品牌宣傳有很大影響,,這些是很多創(chuàng)業(yè)者所不具備的。
奢侈品與愛情
當(dāng)被問到什么是真愛時,,Roseonly的很多員工都略顯遲疑,,即便是賣玫瑰的人,也很難準(zhǔn)確定位這個問題,。不過單從商業(yè)角度而言,,有需求、有市場就是一門好生意,,哪個女孩會拒絕接受一束精美的玫瑰,。
Roseonly創(chuàng)立時,一個拿著百萬年薪的圈中好友希望加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,,耐不住老婆和丈母娘反對,,最后為了家庭放棄了夢想。單身漢蒲易直言,,圍城外對于愛情的渴望,,或許是他能把Roseonly做好的一個元素。
當(dāng)然,,更多是基于對市場的理性判斷,。類似Roseonly這樣的花卉公司,在美國早就出現(xiàn),,其中出名的有1-800-flowers,。上世紀(jì)80年代,,它只是一家區(qū)域性的小花店,最后通過電話和互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂,,成為了今天年銷售額超過5億的鮮花品牌,。
“這種模式完全復(fù)制到中國會出現(xiàn)問題,如果品牌公司和類似淘寶這樣的線下花店簽協(xié)議,,前者拿單后者配送,。淘寶店對品質(zhì)和服務(wù)的要求很難達(dá)到,甚至?xí)械曛髟诔鰞r更高時直接賣給別人,,導(dǎo)致訂單失敗?!逼岩渍f,。于是,他開始在全世界尋找花源,,并且構(gòu)建起一套可以保證品質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈,。
蒲易希望把Roseonly精準(zhǔn)定位為高端的情感類禮品。3月份的白色情人節(jié),,是女孩們送如意郎君巧克力的日子,,Roseonly和美劇《欲望都市》里的高端餐廳圣喬治合作,出品了Roseonly巧克力,。未來,,他們還希望同老字號的高端品牌進(jìn)行更多合作,比如和維多利亞的秘密一起出內(nèi)衣,,和蒂芙尼一起出鉆戒,,這些品牌提供好的產(chǎn)品,他們提供“唯一”的理念,。
去年底,,單簧管演奏家王弢和奧運(yùn)冠軍劉璇的婚禮上,使用了總價百萬元,、名為“Larose1314”系列的婚禮花卉,,這是Roseonly推出的一款頂級小眾產(chǎn)品,從Larose1314到上千的情侶系列,,再到幾百塊的日常親友系列,,是Roseonly未來發(fā)展的3個方向。
情人節(jié)那天,,蒲易四處溜達(dá),,看了看自家鮮花的包裝和物流情況,又在排隊買花的人群里答疑解惑,,還回復(fù)了微博,,一直忙到晚上11點(diǎn)多,。公司銷售額創(chuàng)造了歷史新高,他想找員工們一起吃飯喝香檳,,可大家都要回去陪家人,。最后,他自個叫了個外賣,,買了瓶葡萄酒,,獨(dú)自回家慶祝。
創(chuàng)立Roseonly前,,蒲易看了一本名叫《什么是金錢不能買》的書,,里面將食物、水和性放在了人類精神欲望的底層,,玫瑰花出現(xiàn)在了頂層,。他看到身邊朋友的空虛,很多人很早結(jié)婚卻又開始離婚,,身邊很多人在談?wù)摶橐鏊劳稣摗?/p>
他說自己還是相信愛情的,,更相信3到5年之后,才是Roseonly真正爆發(fā)的時候,。