從1G時代的“大哥大”到5G時代最熱的折疊屏手機,，普通消費者對移動通信發(fā)展最直觀的感受來自于手機品牌,、型號和功能的變化。

中國移動前董事長王建宙則給我們帶來一個全景式的視野——1G讓人與人隨時隨地可以移動語音通話,；2G手機在語音通信之外,，還可以傳送文字信息,，終結(jié)了電報業(yè)；3G則開啟了移動數(shù)據(jù)通信,；4G的實時性令視頻和位置服務等手機應用蓬勃興起,；5G將手機變成萬物互聯(lián)的中樞，移動通信從人與人的溝通延展為人與物,、物與物的連接,。

王建宙自上世紀80年代就進入電信業(yè)，親歷了中國移動通信發(fā)展的全部歷程,。插隊知青出身的他因為工作關系,，幾十年來不敢停止學習、更新,。在他看來,，“對電信運營商來說，真正的挑戰(zhàn)其實還是在知識領域,?！?/p>

在《從1G到5G——移動通信如何改變世界》一書中，王建宙以自己的見聞,、觀察和思考串聯(lián)起了行業(yè)高速發(fā)展的40年。這其實是一個知識密集的躍進過程,，王建宙的講述打通了手機和它背后的系統(tǒng)——這個系統(tǒng)包含技術創(chuàng)新與標準制定,、通信內(nèi)容與連接形態(tài)的擴大、電信與互聯(lián)網(wǎng)不斷融合下商業(yè)模式的變化,，等等,。

普通手機用戶可能只能看到表面，對后面復雜的技術標準和商業(yè)模式創(chuàng)新,，難以認知并把握,，但移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機如此深刻地塑造、影響我們的生活,。以下是王建宙這個移動通信領域“超級導游”與《南方人物周刊》的對話,。

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三個月不看技術雜志就有不懂的新名詞

南方人物周刊：從1G到5G是一個知識密集的躍進過程,，如果沒有及時的知識更新，對后面復雜的技術標準和商業(yè)模式創(chuàng)新,，是難以認知并把握的,。你要勝任中國移動“掌門人”的角色，需要有復合全備的知識體系,，并且具備更新升級知識體系的意愿和能力,。你是知青出身,，邊工作邊進修，沒有專門學習過電子通信專業(yè),；除技術外,，商業(yè)運營上的學習任務也很重。你是如何學習,、更新,，使自己可以擔負重任的？有沒有特別焦慮的時候,？

王建宙：就像你所說的,，我們這個行業(yè)對知識更新的要求特別高，因為整個移動通信行業(yè)是技術驅(qū)動的,。有了技術,，才能打開市場，然后再進一步發(fā)展,，技術再更新,，又帶動了其他。
我的體會是只要三個月不看技術雜志,，就會有一個新的名詞你不知道了,，真的是一直處于這種必須不斷學習、不斷更新的狀態(tài),。

我從來不在吃喝上面浪費時間,，有些必須出席的宴會，時間拖得長一點,，我都會找個理由先走,。即便這樣，時間精力總還是有限的,，不可能所有的東西都學,。我主要是學習三個方面的知識：電信技術、管理知識,，再加上金融知識,。主要還是通過閱讀，讀書,、讀雜志,、讀市場研究報告，還有投行（投資銀行）的分析報告,，我每周都要花很多時間來看投行的分析報告,。

另外，還有一個體會,，學習要有深度,，一定不能輕易原諒自己,。比如，每次移動通信升級,，我都會選一本特別好的技術書,，從第一頁看到最后一頁，一頁都不落下,。每個問題都要真正弄懂,，不能說我是從事管理工作的，滿足于對技術問題一知半解,。

焦慮的時候肯定是有的,，書到用時方恨少，盡管不斷在學習,、在思考,，但我還是時常有這樣的感受。說到知識的問題,，其實可以從書上學到的東西都不是最難的,，最難的是一些教科書上沒有的知識，你也不可能從別的人那兒得到的,，這個是最難的,。

比如說公司上市后這么多年，我覺得最難的問題其實是如何來平衡上市公司股東,、客戶,、員工，以及所有的利益相關者之間的關系,？

這個事情每一天都要碰到。說起來很好辦——他們的長期利益都是一致的,，各方面都要兼顧,。但他們事實上是不同的群體，短期利益很可能是有沖突的,。沖突發(fā)生的時候,，應該優(yōu)先考慮誰的利益？這個問題教科書上沒有,。我請教了國內(nèi)外的很多CEO,，每個人都有不同的答案。股東第一,，這是大多數(shù)人的說法,；也有的說客戶第一；有一個國外的CEO跟我說,，員工第一,。

沒有標準答案,，所以，這個問題只有在實踐當中去摸索,、思考和積累經(jīng)驗,。在工作中還有大量類似這樣的、沒辦法通過直接學習就可以得到的知識,。

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南方人物周刊：做管理工作要跟各方面打交道,，有很多行政上的工作內(nèi)容，不像純業(yè)務有相對清晰的工作節(jié)奏,，它會消耗掉很多東西,。你作為一個偏重業(yè)務深度學習和深度思考的領導者，如何在這中間取得平衡,？

王建宙：你說得非常對,，一個大企業(yè)事情太多了，就是每分每秒考慮企業(yè)的事情都考慮不過來,，這是事實,。在我沒有退休之前，腦子里真的沒有一點點空閑,。

我認為作為一個企業(yè)的主要領導,，必須站得高一點，想得遠一點,，最主要考慮的問題應該是企業(yè)戰(zhàn)略問題,，就是今后企業(yè)怎么辦？企業(yè)長期發(fā)展怎么辦,？至于在企業(yè)管理當中的一些細節(jié)問題,，一些具體的問題，必須充分發(fā)揮團隊的作用,。

除了大的戰(zhàn)略思考,，還有一個很重要的方面，就是必須用一些實際的行為去影響別人,。我給其他公司創(chuàng)始人,、企業(yè)CEO上課的時候，也告訴他們,，“有些很小的事情別人可以不做,，但你作為CEO必須做?！?/p>

“你所撥打的用戶正忙,，請稍后再撥?！睋艽蛑袊苿拥碾娫捜绻麑Ψ秸季€,，你會聽到這句自動播報,。這句話的中英文播報是我們邀請了海內(nèi)外的許多專業(yè)播音員來念，通過比賽最后甄選出的“好聲音”,。這個細節(jié)很小,，但是非常重要。就像你進入一個企業(yè)的大門,，往門口一望,，你就大體知道這個企業(yè)的CEO或者董事長是什么風格。這個整體氛圍呈現(xiàn)的不光是企業(yè)的特點,，也表現(xiàn)出了企業(yè)領導人的特點,。

一些東西看起來很細小，但影響到一個公司的品位,。這些我都會很關注,。無論是戰(zhàn)略思考，還是細節(jié),，最重要的是保持專注,。因為專注，你自然會關注別人沒有關注的東西,，就會去想很多問題,，會看到許多別人沒看到的東西，就一定會具有前瞻性,。

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南方人物周刊：你出生于1948年,，這一代人中很多人在智能時代“失能”。如果你從事的不是電信行業(yè),，是否也會變成跟大多數(shù)同齡人一樣,？你年輕的時候，對新技術新事物就充滿好奇嗎,？還是更多來自職業(yè)的訓練,？

王建宙：我從小就是一個無線電愛好者，小時候自己動手組裝收音機什么的,，更多還是因為職業(yè)的關系。手機對大多數(shù)人來說只是一個工具,，但是對于移動通信從業(yè)者來說,，就是一個使命。

不夸張地說,，我腦子里充滿著跟電話,、手機有關的符號。過去出國,，我最喜歡拍各種各樣的公用電話亭,；手機普及了,，我最喜歡跑到世界各地的地鐵里，看當?shù)厝耸褂檬謾C的情況,，對手機特別敏感?，F(xiàn)在手機多了，以前手機少的時候,，身邊的人只要打手機,，我都要看一下他們用的是什么品牌的手機。

我很幸運,，正好碰到了手機大發(fā)展的時代,。讓沒有手機的人都擁有手機，讓有手機的人享受更多的手機應用服務,，這是我每天想得最多的兩件事情,。有時候早上起床，看到公司內(nèi)部的通報,，今天又有二十幾萬人成為我們新的用戶了,，他們有手機了，那種感覺是非常享受的,。

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南方人物周刊：你對下屬知識更新,、專注思考的要求是不是也很高？

王建宙：我經(jīng)常在員工大會上說,，公司給你們的最高獎勵,，就是送你去學習培訓，如果公司讓你去拓展培訓,，一個月,、兩個月、三個月甚至半年,，這就是公司對你最高的獎勵,。總的來說,，整個電信行業(yè)的學習氛圍都是很好的,。

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在非洲看到移動通信改變社會的力量

南方人物周刊：你的書里，“移動通信在非洲大陸興起”這個章節(jié)我特別喜歡,。你在文中宕開一筆,，寫到通過移動通信實現(xiàn)財務自由的易卜拉欣，創(chuàng)立了“易卜拉欣非洲領導成就獎”,、“易卜拉欣非洲治理指數(shù)”等評選,。我想，你給予這些內(nèi)容相當筆墨，并不是閑筆,，你對技術和資本給非洲,，乃至世界任何一地的切實改變是非常在意的。

王建宙：是的,，這是一個非常有個性的人,，他為非洲的移動通信做出了貢獻，移動通信也成就了他,。他把公司賣掉以后得到了很大一筆錢,，然后拿出這筆錢作獎金、做“非洲治理指數(shù)”這些事情,。

非洲我去了很多趟,。移動通信改變生活，在非洲大陸上觀察的時候,，那種沖擊力得到了最明顯的體現(xiàn),。

1876年貝爾發(fā)明電話，經(jīng)過一百多年的時間,，在歐洲,、北美基本上普及了固定電話，但在非洲,，固定電話的容量很小,。我遇到過很多的非洲人，他們沒有見過固定電話,，但是他們手里拿著手機,。非洲很多地方完全跳過了西方國家一百多年的固定電話階段，人們的第一個通信工具就是手機,。

2005年,，我在尼日利亞看到沿街的小販就像銷售旅游紀念品一樣在賣手機卡，現(xiàn)在我想到那個畫面,，還覺得非常興奮,，這就是科技的力量。全世界移動支付搞得最早的是肯尼亞,，在2G時代技術還非常落后的時候,，他們就開始了移動支付。因為很多人沒有銀行賬戶,，所以他們通過手機來匯款,、轉(zhuǎn)賬。因為手機信號不好,，他們就爬到樹上去找信號來匯款。當你親眼見過這些，會對移動通信的價值和使命有非常深刻的信念,，是需要推動了創(chuàng)新,。

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南方人物周刊：2005年你頂著壓力，在國內(nèi)啟動農(nóng)村移動戰(zhàn)略,，是否也受這個信念的影響,？
王建宙：在某種程度上是有些相似性的。很多偏遠地區(qū)的老鄉(xiāng),，家里沒有固定電話,，但是網(wǎng)絡鋪設過去，他們就可以用手機了,。我們很欣慰,，為城鄉(xiāng)消除數(shù)字鴻溝做了些事情。

理論上任何地方都應該有手機的覆蓋,，這在今天已經(jīng)不是問題,。在2005年，投行對農(nóng)村移動戰(zhàn)略持反對意見,。我們作為通信行業(yè)的人,，已經(jīng)完全看清楚了移動通信的未來，那時候雖然城市的市場很好,，但是我們覺得,，農(nóng)村也好，城市也好,，將來一定是每個人都會有手機的,，手機就像人的器官一樣是不可缺少的。所以,，盡管后來投行堅持反對,，我們還是下決心做了。做了以后很快就取得效果,。2007年,，農(nóng)村市場成為中國移動最主要的一個增長引擎，跟投資者和投行原來的預測完全不一樣,。而且,，2007年中國移動的市值到了最高峰，達到4100億美元,，這都是跟農(nóng)村市場分不開的,。

我覺得企業(yè)的目標應該是兩個方面。第一個方面,，你一定要為投資者創(chuàng)造價值,，這個是毫無疑問的,，你是上市公司。人家買我們股票的錢,，可能是他們一輩子的積蓄,，可能是他們養(yǎng)老的錢，也可能是他們兒女將來學習用的錢,，他們希望在我們這兒產(chǎn)生價值,。從上市的第一天開始，我在員工大會上經(jīng)常說這一點,。

第二個方面,，企業(yè)應該承擔社會責任。最近這幾年,，越來越強調(diào)企業(yè)應該承擔社會責任,，你不光對你的股東負責任，還要對整個社會所有的利益相關者負責任,。在發(fā)展農(nóng)村市場的問題上,，我們兩個目標都達到了。首先,，為投資者創(chuàng)造了價值,；其次，在一些偏遠的山區(qū),、海島,，投資很大，使用量小,，無論怎么做都是要虧損的,，但這就是社會責任了?？傮w而言,，這些對中國移動的利潤跟收入的影響并不是很大。我們在農(nóng)村市場的處理上實現(xiàn)了兩個目標兼顧,，雖然不能說得太高,，但實際上這是我們的使命，是必須要做的,。

南方人物周刊：移動通信天然具有革命性和開放性,，技術創(chuàng)新不斷改變格局，巨大的資本需求也需要保持對資本市場的開放,，與更多巨人共舞,。這樣的生態(tài),，對你的企業(yè)家思維培養(yǎng)是否有很大的影響？

王建宙：上市以后眼光確實開拓了很多,。有個很深的體會就是,，你有多大的格局，你就能做多大的事情,。清代商人胡雪巖這句話我是經(jīng)常引用的，“如果你有一鄉(xiāng)的眼光,，你可以做一鄉(xiāng)的生意,。如果你有一縣的眼光，你可以做一縣的生意,。如果你有天下的眼光,，你可能做天下的生意?！币郧拔覀儚膩頉]有想過到國外去經(jīng)營,，后來我們?nèi)チ税突固梗覀兊墓芾砣藛T也干得非常的出色,。

一家企業(yè)對利潤,、收入、市值會有非常大的壓力,，這是毫無疑問的,。但是在真正的經(jīng)營當中，你不能整天去想如何盈利,、如何增加市值這些事情,。

跟國外的一些同行們接觸，我覺得受到的印象最深刻的一次表揚是,，有一次,，一個國外電信企業(yè)的CEO——他的企業(yè)在幾十個國家都有業(yè)務——跟我說他走遍了世界各地，發(fā)現(xiàn)沒有哪個地方移動通信網(wǎng)絡的覆蓋力度和深度能超過中國移動,，因為中國移動在電梯,、地下室里，在農(nóng)村,、海島,、山區(qū)都有覆蓋。他是內(nèi)行,，能這樣說,，我感覺比夸我們收入高、利潤高更值得驕傲,。因為我們的市場規(guī)模大,、收入高是正常的,，但是你把質(zhì)量做得比別人好、覆蓋得比別人深,，這是不容易的,。我們的核心價值觀是“正德厚生，臻于至善”,，每一個事情都要做成最好的,，而且是在全球視野中做得最好。

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南方人物周刊：你在書中有一個部分特別重要,，觀點也獨特,，你認為過去40年間許多移動通信巨頭倒下并非是他們的懈怠或者缺乏遠見，很大程度上他們是敗給了投行,。你的投行朋友們表示服氣嗎,？我相信這對很多企業(yè)家都是一個重要的提醒，你是什么時候有這樣一個結(jié)論的,？

王建宙：我很高興你關注到這個問題,。我在寫這本書的過程當中，特別關心移動通信發(fā)展史上企業(yè)命運的跌宕起伏,，這其中有我個人的體會,，也看了很多歷史資料，對近40家企業(yè)進行了研究,。

北電網(wǎng)絡,、摩托羅拉、朗訊,、阿爾卡特,、西門子電信、諾基亞手機……每一個名字在當時都是非常有名的,。我沒有辦法回避這段歷史,，它們?yōu)槭裁磿Z然倒下，倒得這么快,？

我跟這些企業(yè)的CEO全部都有交往,，經(jīng)常在一起交流。就我的觀察來看,，他們以及管理層并非不知道電信技術的發(fā)展趨勢,，也知道移動通信已經(jīng)進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，智能手機要替代功能手機,。那么這些強大的企業(yè)為什么會衰落,，甚至滅亡？

我通過研究,，分析了幾種原因,。

第一個是企業(yè)的基因問題,，不是他們不努力，不是他們不知道,，而是企業(yè)的基因沒辦法適應,。最典型的是諾基亞，它的三任CEO我都直接打過交道,。跟他們交談時,，他們都談到了智能手機這個方向的挑戰(zhàn)，包括iPhone出來了以后,，也覺得壓力很大,，努力地要通過研發(fā)、重組,、引進人才等各種各樣的方法去改變。但是,，盡管他們努力了,，還是沒有完成轉(zhuǎn)型。所以,，我覺得對于諾基亞手機來說,，是整個企業(yè)基因沒有辦法適應這種技術和市場的演進。

還有一些企業(yè)之所以衰落,，不是因為基因,，而是因為過度并購，沒辦法消化,。企業(yè)擴大規(guī)模最快的方法是并購,，很多的公司都是因為收購同行以后變得越來越強大了，但是,，過度的收購可能沒辦法取得原先希望得到的協(xié)同效應,。最典型的就是朗訊。朗訊在很短的時間之內(nèi)收購了四十多家公司,，但是沒有很好地融合,，結(jié)果反而造成了公司的衰落。

企業(yè)衰落的原因各不相同,，為什么倒得這么快,？我們說瘦死的駱駝比馬大，有些“僵尸企業(yè)”還可以持續(xù)10年,、20年,。前面所提到的這幾家企業(yè)出現(xiàn)衰落有一個共性——不是去加強研發(fā)，吸引人才,，努力轉(zhuǎn)變這種局面,，而是迅速地裁減人員（包括技術人員）,、出售優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。這樣的操作加快了公司衰落的進程,，它們很快就被整體收購或者宣告破產(chǎn)了,。

這個不是投行的問題，而是整個資本的作用,。企業(yè)的發(fā)展離不開資本的支持,，這是毫無疑問的。為什么我們要上市,？就是項目可以得到更多的融資,，讓資本支持企業(yè)的發(fā)展。但是要看到,，資本可以使一個企業(yè)實現(xiàn)快速增長,，也可以讓企業(yè)一落千丈。

這是我對歷史進行分析以后,，得到的一個認識,。我們可以吸取經(jīng)驗和教訓。對投行首先我是很尊重的,，可以說我關于資本市場的知識大部分是從投行獲得的,，我每周會花很多時間看投行的分析報告，有些分析報告確實很好,，對投行的每一個建議我都會很認真地去思考,。

但是，投行分析問題的角度跟企業(yè)是不同的,，是從投行交易的角度來分析問題的,。所以，企業(yè)在做決策以前,，一定要對各方面的因素進行全面考慮,。我跟其他的上市公司也經(jīng)常這么說：我們要聽投行的，但是我們需要全面考慮才做最后的決策,。這個問題我花了比較多的時間研究,，感謝你對此有興趣。

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5G中國領先是幾十年積累的結(jié)果

南方人物周刊：從1G到5G一個最大的趨勢是技術標準的統(tǒng)一,，但因為新冠疫情以及各種壓力,，出現(xiàn)了民族主義盛行、全球化受到挑戰(zhàn)的情況,。你曾經(jīng)在一個高峰論壇上講到,，“移動通信升級已經(jīng)不再是一個技術問題，而是成為政治、軍事,、經(jīng)濟以及外交問題,，這是以前沒有碰到過的?！痹跓o線網(wǎng)絡已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟入場券,、成為衡量一個國家實力的重要標志時，各方,、各國需要堅持什么,？如何協(xié)作協(xié)同，共同推進并享受5G帶來的巨大生產(chǎn)力和商業(yè)機會,？

王建宙：新冠疫情并沒有阻礙全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,，世界各國現(xiàn)在反而加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程，而這肯定是離不開網(wǎng)絡的,。

對于目前國際上行業(yè)間出現(xiàn)的一些情況，包括打壓我們的企業(yè)等等,，我個人覺得最重要的是把自己的事情做好,。

我很高興地看到我們的企業(yè)非常努力。我舉一個最新的例子,，2021年6月底7月初，巴塞羅那召開了通信展,，盡管GSMA（全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會）下決心要開這個展,，但是歐美一些主要的制造商沒有來，包括愛立信,、諾基亞,、高通、三星都沒有參加,，而我們中國的華為跟中興去參展了,，而且獲得好評。

我們現(xiàn)在還有很多要扎實去做的事情,。第一個方面,，要深化對5G產(chǎn)品的研發(fā)。我們現(xiàn)在在制造,、研發(fā)方面處于領先地位,，但是還有許多新的課題。比方說毫米波（波長為1-10毫米的電磁波）的使用,，現(xiàn)在,，我們毫米波用得很少，應該進行更深的研發(fā),。另外,，還有網(wǎng)絡的智能化,，如何降低我們5G的能耗、降低成本,，這需要借助網(wǎng)絡智能化等手段,。

第二，在6G標準的制定當中要繼續(xù)發(fā)揮作用,。我們在說5G的時候,，6G已經(jīng)開始要制定標準了。我們在5G制定標準當中發(fā)揮了很大的作用,，那么,，我們希望在6G標準制定當中繼續(xù)發(fā)揮重要的作用。這個我覺得也是很重要的,，我相信6G又會產(chǎn)生一些新的技術,，所以，我們要很早就介入進去,。

第三,，我們要集中力量補短板。短板確實存在,，特別是半導體的芯片制造,、關鍵設備、操作系統(tǒng)等方面存在著很多短板,，我們要下定決心把這些彌補上來,。

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南方人物周刊：中國目前已建成5G基站91.6萬個，占全球70%,，5G連接數(shù)已經(jīng)超過3.65億,，占全球80%。在5G部署上的領先,，有什么特殊意義,？

我們在5G上的領先，是大家公認的,。領先表現(xiàn)在研發(fā)能力,、制造能力、專利的擁有數(shù)量,，還有網(wǎng)絡規(guī)模,、用戶規(guī)模等?？陀^地說,，這種領先地位還是比較牢固的。經(jīng)過幾十年的積累，我們從無到有,，從小到大,，從弱到強。

第二,，我們達到這種領先程度,，有很多基礎條件。首先,，我們有那么大的市場規(guī)模,，這是非常重要的條件。還有知識集中,，我們已經(jīng)有一大批的工程師,、技術人員專注在這個方面，這也是幾十年形成的,，其他地方?jīng)]有辦法在短期內(nèi)超越我們,。

第三，我們現(xiàn)在已經(jīng)有很健全的供應體系,。深圳50公里之內(nèi),，可以采購到制造手機的所有零部件，這個供應體系非常健全,，是經(jīng)過幾十年累積形成的,，所以，我覺得我們這種領先還是有基礎的,。

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南方人物周刊：你是一個徹底的技術樂觀主義者嗎,？我想請你談談技術與人心。一方面技術快速進步,，智能手機、云計算,、AI技術展開了從未有過的信息圖景,，另一方面又有很多匪夷所思的現(xiàn)象出現(xiàn)，比如,，去年在國外一些地方流傳的5G基站傳播新冠病毒等無知的陰謀論謠言,，你是怎么看待這樣的錯位的？

王建宙：你提到的2020年在國外一些地方流傳說5G基站傳播新冠病毒,，我一開始是完全不相信會有這樣的謠言,，盡管當時我在網(wǎng)上看到了這個消息，還有照片,。直到后來世界衛(wèi)生組織專門為這個發(fā)了一個公告,，澄清5G不會傳播新冠病毒，我才相信真的有人在散布這種謠言，但我覺得把這種事情作個笑料就行了,。

我相信技術使世界更美好,，從1G到5G的歷程就是移動通信技術改變世界的歷程。