“什么是在線學(xué)習(xí)服務(wù)師,？”
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2020年7月6日，人社部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局,、國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布九個(gè)新職業(yè),，在線學(xué)習(xí)服務(wù)師赫然在列。它還有一個(gè)更通俗易懂的名字——“輔導(dǎo)老師”,，在線教育從業(yè)者通常這樣稱呼這個(gè)新職業(yè),。
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近幾年，隨著在線教育蓬勃發(fā)展,，在線學(xué)習(xí)服務(wù)師規(guī)模迅速擴(kuò)張,，越來越引人注目。在線教育經(jīng)過不斷摸索迭代,，如今在直播大班課上,，“主講老師+輔導(dǎo)老師”的“雙師制”已成主流。主講老師通過大屏幕在線直播授課,，同時(shí)聽課人數(shù)可達(dá)數(shù)千人,，形成規(guī)模效應(yīng)，使得跨區(qū)域的優(yōu)質(zhì)教育資源共享成為可能,。但這種“一對多”模式也存在如課程完課率不高,、學(xué)習(xí)效果難以評估、缺乏反饋渠道,、無法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)等諸多問題,。為了緩解這些矛盾，輔導(dǎo)老師應(yīng)運(yùn)而生,。他們主要負(fù)責(zé)督促學(xué)習(xí)行為,、課后一對一的溝通答疑、協(xié)助制定學(xué)習(xí)規(guī)劃等,。
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近日,，北京師范大學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)院研究團(tuán)隊(duì)聯(lián)合國內(nèi)規(guī)模最大的K12（指基礎(chǔ)教育）在線教育平臺作業(yè)幫，共同對“在線學(xué)習(xí)服務(wù)師”這一群體的職業(yè)狀況進(jìn)行調(diào)研,，并發(fā)布《“在線學(xué)習(xí)服務(wù)師”（輔導(dǎo)老師）新職業(yè)群體調(diào)研報(bào)告》,。此次調(diào)研樣本超過4500份。
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據(jù)報(bào)告,，“年輕”,、“高學(xué)歷”、“有教資”,、“返鄉(xiāng)就業(yè)”成了這一新興職業(yè)群體特征的關(guān)鍵詞,。
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數(shù)據(jù)顯示,，“95后”成為從業(yè)人員的主力軍，約占75.39%,，從職業(yè)人格特質(zhì)而言,，熱愛教育,、責(zé)任心強(qiáng),、有親切感則是他們最突出的職業(yè)人格。師資隊(duì)伍的年輕化,，帶來的是對教育的熱情,、與學(xué)生更高的互動程度、親切感,、對新教育理念更深的認(rèn)同,。新一代年輕教育者上場，也意味著新世代的教育觀登臺——一種更重視人文關(guān)懷,、更強(qiáng)調(diào)人格培養(yǎng)與心理健康的“全人教育”觀,。
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相應(yīng)地，輔導(dǎo)老師的學(xué)歷門檻,、素質(zhì)要求也在不斷提高：99.21%的從業(yè)人員擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷,，其中碩士學(xué)歷占總從業(yè)人數(shù)的1.65%；小學(xué)輔導(dǎo)老師中,，畢業(yè)于師范類院校占比22%,；高中輔導(dǎo)老師的一本率最高，占比66%,。此外,，25.31%的從業(yè)人員擁有“教師資格證”。由于輔導(dǎo)老師崗位多設(shè)置在二三線省會城市,，如西安,、合肥、鄭州,、成都,、濟(jì)南、石家莊等,，85.68%的從業(yè)者選擇回到本省或相鄰省份就業(yè),，這客觀上促進(jìn)了非一線城市的人才回流。從長遠(yuǎn)來看,，進(jìn)一步推動了教育資源在各地區(qū)的均衡發(fā)展,，讓更多優(yōu)質(zhì)教育資源觸手可及。
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在21世紀(jì)教育研究院副院長熊丙奇看來,，在線教育具有突破時(shí)間,、空間共享教育資源的優(yōu)勢,，其最大的難題在于如何解決個(gè)性化和交互性問題，“輔導(dǎo)老師”正是應(yīng)對這個(gè)難題的產(chǎn)物,。而在線教育的技術(shù)優(yōu)勢,，如大數(shù)據(jù)分析、AI識別,、產(chǎn)輔工具的研發(fā)等,，作為輔導(dǎo)老師的日常工具，結(jié)合技術(shù)支持與人文關(guān)懷的教育理念,，他們能為學(xué)生提供更精準(zhǔn),、個(gè)性化的服務(wù)。輔導(dǎo)老師的存在,，讓在線教育因此能真正抵達(dá)個(gè)體,、抵達(dá)教育的本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“因材施教”,。
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毋庸置疑,，伴隨著在線教育行業(yè)的迅速發(fā)展迭代，輔導(dǎo)老師的角色也被賦予了越來越多的內(nèi)涵,， “輔導(dǎo)老師”正從一個(gè)管理教務(wù)的“配角”,，變成個(gè)性化教育的“主角”，成為真正意義上與學(xué)生一對一的“家庭教師”,。
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在我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到9.04億,、互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5% 的背景下（數(shù)據(jù)截至2020年3月15日），隨著技術(shù)不斷更迭,，輔導(dǎo)老師將推動“教育普惠”走向更個(gè)性化,、人性化，尤其彌補(bǔ)了三四線以下城市等地區(qū)優(yōu)質(zhì)教育資源的不足,，為欠發(fā)達(dá)地區(qū)孩子提供了更多接受高質(zhì)量教育的機(jī)會,，讓他們有了自己的“在線家庭教師”。
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“讓優(yōu)質(zhì)教育資源觸手可及”,，因?yàn)樵诰€輔導(dǎo)老師的出現(xiàn)和付出,，不再是一句空話。
